京东现在是没在线客服了吗

2025 年 12 月 15 日
 zhumengyang
看到有 V 友说京东变味了，刚好也有个问题

我就想直接问一个问题价格保护的，就是死活进不去 转不过去

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所在节点    京东
36 条回复
jjrhlb
2025 年 12 月 15 日
京东现在是这样的了
rainbowGeek
2025 年 12 月 15 日
你说你是外国人
zhumengyang
2025 年 12 月 15 日
商品客服
保险客服
AI 客服
机械回复

问了几遍大概就是这样回复
zhumengyang
2025 年 12 月 15 日
@zhumengyang 中间会有一个需不需要人工核实：坐席繁忙，节省时间专员跟进，然后人工核实就是留下信息和手机号他们有人联系你。
zhumengyang
2025 年 12 月 15 日
@rainbowGeek
erichen86
2025 年 12 月 15 日
这就是我现在不用京东最主要的原因，之前好联系人工客服也是各种扯皮
zepc007
2025 年 12 月 15 日
所以现在是拼多多客服最在线，无脑支持消费者
monway
2025 年 12 月 15 日
京东现在很多购买时显示当日达，但当日都送不到。非常耽误事
zhumengyang
2025 年 12 月 15 日
pdd 如果能弄个当日、次日达 物流没问题的话就不会选 jd 了
rockdodos
2025 年 12 月 15 日
狗东现在客服是真的拉，远不如多多的客服
fish3125
2025 年 12 月 15 日
根据我最近的使用，要多发几次转人工才会转到人工，是比以前麻烦了。
argentea
2025 年 12 月 15 日
需要连续发很多次转人工才能成功，而且有时还需要等好几分钟，当然联系上了大概率也没什么用，客服基本是敷衍和扯皮
JoeDH
2025 年 12 月 15 日
plus 有，凌晨都有，上星期京东外卖一个送餐的偷了我的餐，联系客服直接手动帮我全款退了
Reana
2025 年 12 月 15 日
今年京东 plus 到期不打算充值了，然后不知道谁给我又续了一年，问客服表示也不是京东方面赠送的。有一说一，有 PLUS 的话，客服是很容易连上的
superrichman
2025 年 12 月 15 日
@Reana #14 plus 也一样，要一直发转人工才有客服出来。有这力气在多多上可能直接弹退款框给我了。
Reana
2025 年 12 月 15 日
@superrichman 也还好吧？我刚刚测试了一下，输入二次转人工，立马就连上了
tomclancy
2025 年 12 月 15 日
记得 18 年买三星 SSD 客服还给我科普 2280
疫情之后各种胡咧咧
22 年买海盗船电源，直接怀疑电源有问题，给我说了一个自检的办法，然后直接短路了送售后了
docx
2025 年 12 月 15 日
京东现在缺钱，活动能砍的都砍了，或者把规则改死了，客服也是很难找的，就算找到了也不会有很大帮助，主要还是起到一个复读机的作用。
bug403
2025 年 12 月 15 日
现在 plus 会员感觉没什么用处，，唯一就是七鲜买东西免运费。
docx
2025 年 12 月 15 日
@Reana 和号也有关系，白号好进一点

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