吐槽一下 DeepSeek 余额清空

4 天前
 ingrowthly
2025 年 3 月在 DeepSeek 充值了 50 元,当时没用几次 API ,后续使用的 Chat 。最近在开发 Agent ,准备用 DeepSeek ,一登录发现余额为 0 ,订单记录也是空的。刚开始以为自己登录错手机号了,换一个手机号还是空的,又去官方文档里面找找,是不是余额有有效期啥的,FAQ 提到余额是永久有效的。

由于现在充值 DeepSeek 还要实名认证,我嫌麻烦,就提工单申请退款去年的充值,后续要我提供清晰的身份证正反面图片,同时现在的账号也要实名认证,想一想太麻烦了,这钱就不要了。

在实名认证之前充值过 DeepSeek 的,并且长时间没关注过余额的,建议都去检查一下。
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所在节点    程序员
91 条回复
barathrum
4 天前
我看了下我 25 年四月充的, 现在还有. 不过我模糊记得当时新注册会送一笔, 那个是会过期的.
yxc246800
4 天前
不是哥们,你连最终因为什么引起的都没闹明白就下结论了吗
crac
4 天前
首发冲了 10 块,刚刚登陆看还有 9.68 没丢啊
ksedz
4 天前
检查下支付记录,看看是不是充错网站了
fbcskpebfr
4 天前
肯定是你搞错了,openai claude openrouter 是会一年清空的,只有 deepseek 不会
我 2024 年冲的十块钱还在呢
xFrye
4 天前
这里不是小红书不能删帖,客服让你协助排查原因也不愿意,只在这滚地是解决不了问题的
TomyJan
4 天前
又来网暴自己啦
jrtzxh020
4 天前
2025 年 3 月在 DeepSeek 充值了 50 元。deepseek 找不到记录,但是找到你本地微信支付宝银行卡的支付记录不难吧。
jrtzxh020
4 天前
@jrtzxh020 没看到说了支付宝有记录,那应该能找客户协助。
Rkls
4 天前
25 年 1 月,100 元还在
Farahani
4 天前
程序员不就怕遇到这种客户嘛 说是发现问题又不肯协助调查 又要上网发帖黑
laikicka
4 天前
那么黑心吗
xxw1754352621
4 天前
我看了下我的,2025 年 2 月 26 号充的,余额还在
chunhuitrue
4 天前
我的十块钱还在。。。
neteroster
4 天前
看了一下,24 年 6 月充的 10 块还在
Qlccks2
4 天前
楼上一群说不肯协助调查的什么鬼?要说协助退款没啥毛病。协助调查要提供身份证正反面才能查?手机号交易记录不能查?
kaleido
4 天前
我也是 25 年 3 月充的,几乎没怎么用,余额还在 19 块好几毛
lsearsea
4 天前
24 年充的 10 块还剩 6 块
Alloyt
4 天前
@Qlccks2 查鸡毛啊,你只提供手机,你说账户是你的就是你的?
lsearsea
4 天前
你看看你 api keys 有过创建使用记录吗

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