美团云只有正常上班时间才会处理工单吗？

这样是不是不大好唉，好像国内外云都有7x24的服务吧？

402645707

2015 年 8 月 2 日

7x24小时指的是受理，处理是1-3个工作日

ipconfiger

2015 年 8 月 2 日

楼举哪里想不开了去用美团云？

zangbob

2015 年 8 月 2 日

据我所知，每逢节假日、周末什么的是有值班人员的……

BUT，貌似本周末，美团云部门安排外出去玩了……没有人处理也能理解吧……

ipconfiger

2015 年 8 月 2 日

@YAFEIML 你在哪里得到的消息？给个连接？

julyclyde

2015 年 8 月 2 日

@zangbob 啊你连人家出去玩都知道？

zangbob

2015 年 8 月 2 日

@julyclyde 我有加美团云一姑娘的微信，能看到朋友圈儿啊。╮(￣▽￣)╭

YAFEIML

2015 年 8 月 2 日

@ipconfiger 之前在这里看到好几个帖子啊

tension

2015 年 8 月 2 日

2015-08-02 22:07:05

刚回复过我。。。

yexiaoxing

2015 年 8 月 3 日

之前用过一会美团云，质量不错，而且那时候刚起来，还给我分了一个工程师我可以随时骚扰问问题…不知道现在怎样了

MuskWang

2015 年 8 月 3 日

美团云不错的原因应该是用的少吧......

xiaolongxia

2015 年 8 月 3 日

您好，感谢您使用美团云。美团云周末都有工程师值班，本周末美团云确实组织了团建，但同时安排了工程师处理工单等客户问题，如果方便可将您的问题及联系方式单独发送至mos@meittuan.com，方便我们与您联系。

xiaolongxia

2015 年 8 月 3 日

@YAFEIML 不好意思，刚刚邮箱输入有误，邮箱地址为： mos@meituan.com

fuyiwei

2015 年 8 月 7 日

@yexiaoxing 现在针对大客户和潜力客户依然这样，因为我就是被骚扰的那个

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