Apple Pay 山东某城镇实际体验

昨天可算是 iPhone 用户大喜的日子啊， 2333333 ！我也是一早就起床绑定了银行卡，绑定过程中浦发银行信用卡一次性成功，速度十分快，随后绑定建设银行借记卡一直没有成功，多次尝试后到现在也没有成功，查看苹果的服务日志发现目前建设银行、中国银行、中信银行存在无法绑定卡片的问题。

因为现在放假在家， n 线城市的小城镇上，没有肯德基、没有麦当劳、没有星巴克也没有 711 ，所以昨天一天的实际支付体验在非连锁商店支付有参考意义。

因为早上被老爸拖起来去晨跑，回家的时候路过一家面包店买早点，顺便想尝试一下 Apple Pay 功能，于是就使用 Apple Pay 进行了第一次交易。因为之前在这家面包店消费时收银员多次主动使用了云闪付，所以其实在进去之前我就有把握能支付成功了。结账时告诉收银员刷卡支付，收银员问我要卡片，我说你按照闪付设置好之后我自己刷就行，随后用将 iPhone 放在感应区， 2 秒左右支付成功， POS 机提示输入密码，已经我已经提前开通了小额免密支付，所以直接按下确认键 POS 机就打印出了签购单，签字后随即交易结束。整个支付过程基本流畅，没有跟收银员过多解释，唯一降低体验的应该就是需要按下确认然后签字。

当天下午，去超市买东西，这家超市应该是县城中最大的超市了，下午时段收银处刚好没有人排队，所以使用了 Apple Pay 支付。收银员向我索取卡片，我表示使用手机即可刷卡支付，收银员向我明确表示他们的 POS 机没那么高级，这么高级的功能小县城怎么可能会有！我跟收银员解释说你在 POS 机上输入金额即可。因为这时候声响比较大，所以周围几个收银员都凑上来了，说肯定不行，等着看我笑话，但当我把手机放到感应区的时候，就提示支付成功了，因为交易金额较小，服务员看了签购单后表示不需要签字，便交易完成了，围上来的收银员纷纷表示“好高科技啊！”，自此装逼成功！这次支付体验中，跟收银员稍加解释便完成了支付，而且免去签字环节，支付体验流畅。

晚上，小姨过生日，在花店买花时结账使用 Apple Pay 支付，但可能因为机器较老的原因， POS 机提示射频模块故障，所以最终刷卡交易完成。

一天的体验下来，发现虽然收银员并不了解 Apple Pay 功能但基本都可完成支付，整体体验较为流畅，因为小县城几乎没有地方支持支付宝和微信支付，所以 Apple Pay 成为了最方便快捷的支付方式。

另外总结了一下规律，较为新款式的 POS 机支付成功的可能性就越大，因为新款式的机器无需选择，输入金额后自动开启射频模块，减少了收银员操作和理解的过程。而旧款式的 POS 机需要选择刷卡 /插卡还是非接触式交易且一般默认使用插卡交易，需要跟不了解的收银员进一步解释。

因此银联与 Apple 在这一仗中最关键的还是要打通收银员这一关口，加大宣传力度，这样才能使 Apple Pay 在坐拥数百万 POS 机具的同时真正意义上的做到便利和普及。

另外想说一下昨天各大媒体的使用体验测评，基本都是上来就直接问收银员是否支持苹果支付，当然在大多情况下被拒绝。但其实只要跟收银员说刷卡或闪付，收银员就能理解并使用啦。

最后，祝大家支(zhuang)付(bi)愉快！