女友百度账号疑似被盗，导致全站永久封禁，寻求解决方案

事情经过：
我女朋友和百度并没有过多交集，平时就是在百度网盘上看看综艺节目。
突然昨天和我说，登录提示：“您的帐号因安全问题已被限制登录”。
据她回忆，前几天提示过密码存在风险，还没来得及修改。
然后，无法进行申诉，客服电话无法接通。
网盘中有很多唯一副本的照片，都是有纪念意义的（照片唯一放百度网盘，我要是早知道，肯定会拦着的），希望有类似经历的朋友能提供一下解决方案。