如何关闭手机卡的移动数据服务？？？

最近刚刚给妈妈充了两百块钱的话费，本以为半年无忧了，结果刚刚我妈打电话说就剩 20 了！！！我真是吃了一鲸，我妈妈平时一个月套餐费才十来块，家里还有无线，怎么没的？？？于是找客服小姐姐聊聊天 客服说你麻麻手机没流量了，然后还在使用流量，结果开了十来个流量安心包，一个安心包是 6 块，里面有一百兆流量？？？（这么坑？？），结果我妈看了几集电视剧一口气花了 150+（估计是看电视的时候家里无线断开了）。 然后我问客服小姐说这个钱能不能退啊？？她说只要是在使用的过程中给你发短信了，，就不能退了。。。好坑，，我妈妈说他不认识发的什么东西。只知道手机话费快没了 然后我问问能不能关闭手机卡的流量服务。。我妈妈这样下去，比我话费都多。。。结果得到回复只有神州行才可以关闭。。。其余的都不能关闭。。。 这可如何是好啊？？？？？想想我和我爸拼死拼活的干一天还不够我妈看两集电视剧哈哈哈哈。。。有些搞笑。。 你们都是怎么解决这种问题的？