[京东金融] :我不可能出错,出错的只能是用户

2019 年 1 月 25 日
 CEBBCAT

注:

  1. 本期账单包含给同学买的 SSD 和光驱位硬盘架,共 290.70 元,因逾期产生利息 0.20 元。290.70 已经还掉了,但那 0.20 元没还,主要是咽不下这口气
  2. 因电脑屏幕不够长,下面这张长图是用 20 张小图拼接的

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所在节点    全球工单系统
242 条回复
zonga
2019 年 1 月 25 日
心疼客服 1s
CEBBCAT
2019 年 1 月 25 日
@airyland #8 是我的常用号码,普通号码,不是阿里小号
duvalier
2019 年 1 月 25 日
客服的内心真是日了狗
shuizhengqi
2019 年 1 月 25 日
肯定是信系统记录啊,你说你没收到,谁知道是不是运营商的,或者你有拦截软件。系统总不能跟进你具体有没有收到短信吧。只要运营商返回发送成功,谁会去管后续。一看就是个学生
cxbanana
2019 年 1 月 25 日
其实很多事情,最好对事不要对人,你直接给两星,别人客服其实啥都没做错,态度还是蛮不错的啊,收不到短信的情况那么多,别人好歹还有免费短信提醒这个服务,花呗和信用卡啥都没有。。。
CEBBCAT
2019 年 1 月 25 日
@li24361 #36 你这人好不讲道理,我一没骂人二逻辑清楚,倒是客服用反复复读回复我的合理要求
ihainan
2019 年 1 月 25 日
虽然能理解楼主的心情,但我也觉得错不完全在京东。
QK8wAUi0yXBY1pT7
2019 年 1 月 25 日
我之前几次遇到过商品评价在 chrome 上不能提交成功的问题,找客服让他们上报,也是不停复读机,真是醉了。
这就是最好的 Debug 手段: **我们没有 bug,bug 是在亲爱的用户您那里。**

祝各位帮京东说话的,多遇几次复读机,让世界更美好。
Vegetable
2019 年 1 月 25 日
谁能确定京东有没有承诺过会在还款日之前进行短信通知?亦或是其他的通知承诺?
我一时没找到协议,但是我认为京东不可能有承诺,因为短信是有可能无法送达的.
自己逾期了怪别人不告诉自己,这过分了吧?这不是对方的责任,二不是对方的义务.对方不做就可以赖皮了吗?

因为你没提醒我所以我没有及时还款是错误的,或者说他有一个前提,那就是我忘记了还款日期 or 我认为没收到短信我就不用还款.无论哪一个都是用户主导的.

我觉得你还是把两毛钱还了吧.这是你自己的问题.
ShareDuck
2019 年 1 月 25 日
就算不给你发短信,你也要还钱啊。
CEBBCAT
2019 年 1 月 25 日
@ihainan #47 是的,我已经把利息还上了,还绑了借记卡自动还款,也在日历上设置了每月重复一次的还款通知
explon
2019 年 1 月 25 日
有本事别用啊
CEBBCAT
2019 年 1 月 25 日
@ShareDuck #50 您批评得对,我钻进牛角尖了,靠人不如靠己,我已经把利息还上了,还绑了借记卡自动还款,也在日历上设置了每月重复一次的还款通知

但接下来我将投诉短信到达率的问题,但没了那两毛的『彩头』,京东怕是不会鸟我了
CEBBCAT
2019 年 1 月 25 日
@explon #52 看不惯别回啊
reus
2019 年 1 月 25 日
卧槽,你这巨婴真是,短信发给你是情分,不发是本分,你自己借钱当然你自己要记得还啊,你不还还有理了?不发短信催你你自己不会还???
CEBBCAT
2019 年 1 月 25 日
@reus #55 发短信是本分,请看附言,你才是巨婴
FFLY
2019 年 1 月 25 日
@CEBBCAT 哪条协议写的是“本分”?希望你以后不要用银行的业务,银行信用业务,贷款业务等,基本都没短信,你可以继续“本分”,有本事以后房贷别还,看好你坚持“真理”。
chinvo
2019 年 1 月 25 日
> 问:『白条账单还款前有没有短信提醒』 答:『有 如果您没有开通白条自动还款,那么我们会在账单日的后一天和还款日当日给您发送还款提醒短信。 如您已开通自动还款功能,系统会在您的白条账单出账日后一天及还款日前三天发送还款提醒短信。同时也请您留意还款时间,按时还款。』

这真的是情分

这是 FAQ 里面的,又不是合同里面的
easylee
2019 年 1 月 25 日
白条逾期过一次大概 17000,是因为提现超过 24 小时迟迟不到账导致,第二天总算是还上了,查过征信,问题不大,无不良记录。希望对你有帮助。

此外,得饶人处且饶人,客服语气不错了,想要个说法建议找客服部经理。
CEBBCAT
2019 年 1 月 25 日
> @dapang1221 在 29 分钟前说道:这客服摊上楼主这人内心也仿佛是踩了狗屎……
看见你,就仿佛看见了 SB

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