撸了 1799 的 HOMEPOD，一直配对失败，提示：设置失败（301014）

2019 年 6 月 14 日
 sdmike

如题，京东 618 活动，原来 2799 的官网价格现在降了 1000. 手痒撸了 1 个白色，配对使用正常。 感觉音质听流行还可以，又手痒撸了一个黑色，这次配对出问题了，一直显示 设置失败（ 301014 ） 网上搜了很多解决方案都不好使。 也给官方打电话了，折腾一个多小时没有解决。 有遇到这个问题的同学吗？ 都是怎么解决的？

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14 条回复
maxlino
2019 年 6 月 14 日
iphone 连 2.4g wifi，再配对 homepod 试试？
sdmike
2019 年 6 月 14 日
感谢提供建议，这个试过了，应该不是 wifi 连不上，手机端卡在输 apple id 这里， 设置过程中要求输入密码，输完或者取消，都是提示 301014 错误。
nihaoaa
2019 年 6 月 14 日
有钱
beneo
2019 年 6 月 14 日
我好像也是配对了很多次，要有耐心
sdmike
2019 年 6 月 14 日
@beneo 你是同样的错误吗？我中午晚上分别重试也不行，你是一直不停的重试吗？
wclebb
2019 年 6 月 14 日
我觉得应该带到 Apple 要求解决这个问题。
Mregret
2019 年 6 月 14 日
又给我劝退了，直觉九月出新品
UncleCat01
2019 年 6 月 14 日
应该是买到正品了
楼上等新品的应该等不到了
PerFectTime
2019 年 6 月 14 日
年度跳水王啊
kendricklamar
2019 年 6 月 14 日
先把 Apple Store 账号退掉再配对，记得在家庭里删掉 Homepod 并重新插电按住触摸屏重置
sdmike
2019 年 6 月 15 日
@wclebb 我也是这么想的，不过官网显示 Homepod 不能预约天才吧的服务，貌似他们不解决 Homepod 的问题 。
vaev
2019 年 6 月 15 日
我也碰到这个问题了，有解决办法么？
sdmike
2019 年 6 月 15 日
@vaev 经过几天与客服的交流，她说苹果内部论坛上建议换 DNS，114.114.114.114
她的一个客户已经解决了。
我现在在公司，没办法测，你可以试试看。
sdmike
2019 年 6 月 17 日
问题已经解决了。

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