MBP 坏了感觉好烦

这周工作用的 2017MBP 突然黑屏关机，然后再也打不开了。因为是公司电脑所以想问 apple 售后能否取出硬盘再去维修，电话咨询要我去现场检测再当面咨询工作人员才知道，然而天才吧又要提前 1 周预约。本以为零售店还能像以前一样去了现场再排队取号，谁知道现在已经不行了，白跑了一趟。
我就想问稍微专业点的问题，电话问不了，售后要等一周，而且今天还被拦下来的店员说：你可以随便进去逛，但是我们没有人能为你提供服务。好心凉，诺大的苹果店，来买东西就有人为你服务，来售后维修就要等一周，坐标深圳。