京东不送货上门，直接丢菜鸟驿站，怎么办

2020 年 3 月 31 日
 tiiis
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所在节点    京东
79 条回复
xsen
2020 年 3 月 31 日
@shcolo #36 本人深度京东用户。用京东的，不就是图个送上门么，还有就是退换货方便
Jooooooooo
2020 年 3 月 31 日
去投诉
boyhailong
2020 年 3 月 31 日
成都京东就没有送货上门这一说 最多在小区楼下
tyzrj766
2020 年 3 月 31 日
不能进来就没办法，小区拦着，能进来的话就投诉
我这片京东疫情严重的时候都是小区门口拿，现在好了直接就进来了，每次送都打电话问
reus
2020 年 3 月 31 日
你用的是自营物流吗？没试过这样的……
ZehaiZhang
2020 年 3 月 31 日
可以理解，目前都不容易，过了疫情还这样可以举报
sxlzll
2020 年 3 月 31 日
京东和阿里不是竞争关系吗，为什么送菜鸟
Curtion
2020 年 3 月 31 日
我的京东就从来没有上门的说法，任何时候都是出小区自己去拿，每天还 18.30 就走了，我 18 点才下班，2 次错过后我强行让他放快递柜，oh ！，他放进去了，原来他进得来小区啊
xFrye
2020 年 3 月 31 日
京东的还能放菜鸟驿站？？？是我孤陋寡闻了吗？
scg16
2020 年 3 月 31 日
收货地址结尾标上 [不要放驿站]
或 [未经电话同意，不要放驿站]
wangyzj
2020 年 3 月 31 日
特殊时刻特殊对待
互相理解吧
ming7435
2020 年 3 月 31 日
京东非自营的吧,自营的不可能放菜鸟
tiiis
2020 年 3 月 31 日
@ming7435 #52 自营的啊
tiiis
2020 年 3 月 31 日
@wangyzj #51 我住的那早就开放了外卖都可以送上门了。。。
ZeoKarl
2020 年 3 月 31 日
@tiiis #9 疫情的特殊时期可以理解,但是平时的话,直接投诉就行.不行就邮政投诉走一波,多投诉几次你看他改不改.搬家之前住的地方京东就那样,邮政投诉了五六次,直接彻底给投诉改了.
chitanda
2020 年 3 月 31 日
据我所知，当你四五次要求放菜鸟后，京东就默认给你放菜鸟了。这种情况给快递员打个电话沟通下就行了，京东的服务是我遇到过的最好的，快递员也是最好说话的
tiiis
2020 年 3 月 31 日
@chitanda #56 是的，开始还打电话，但是就说电梯很多人、货很多能不能放菜鸟驿站，后面直接电话都没了。
tiiis
2020 年 3 月 31 日
@nieyujiang #55 已经找客服说明了，投诉看后面吧。。。
sarices
2020 年 3 月 31 日
如果京东自营就投诉吧
palxie
2020 年 3 月 31 日
和小哥联系说明, 或者找客服说明. 再不行就投诉

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