西单直营店,心凉

2021 年 9 月 24 日
 wayh

今天早上去取机器,忘带身份证,有个女销售态度贼差,还摆脸色。换了另一个向我详细说明为什么必须带身份证,态度好多了。花钱买罪受。

直营店人说预约 3 天之内都能取,但不清楚是 24-26 还是,预约 3 天内

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137 条回复
LudwigWS
2021 年 9 月 24 日
@exploreexe 人可能在北京几套房只是上上班而已,在苹果上班不香吗,不要瞧不起店员
EVJohn
2021 年 9 月 24 日
@MonkeyBro 老哥你去坐高铁,拿电子身份证过去试试,看看人家给你进吗
EVJohn
2021 年 9 月 24 日
@MonkeyBro 是你授权给苹果说你会携带有效的身份证或护照的,所以他要求你出示物理身份证,这个逻辑关系俺觉得没问题。具体可以看下#104 的老哥发的图
MonkeyBro
2021 年 9 月 24 日
@EVJohn 国务院发布的第 716 号令《国务院关于在线政务服务的若干规定》,明确指出,电子证照与纸质证照具有同等法律效力。除法律、行政法规另有规定外,电子证照和加盖电子印章的电子材料可以作为办理政务服务事项的依据。,其次苹果并未写明要物理原件,其次即便是交警查看你的身份证驾驶证也是需要先出示他的执法证件的,铁路酒店等企业是 zf 给了他们索要检查居民身份证的权利,而苹果有没有这样的权利我不知道,至少他没有出示相关证件
MonkeyBro
2021 年 9 月 24 日
@EVJohn 再其次,按照苹果的说法,是要确保货物安全,防止他人冒领,而要确定是本人的方法有太多了,例如 AppleID 双重认证,例如订单验证码,索要用户的身份证信息并且还必须要检查原件,这个规定本身就很离谱,苹果在别的国家为什么没有这样做?是否可以理解为对中国用户的歧视,难道中国用户的隐私就可以肆意索取吗?
CastleBUPT
2021 年 9 月 24 日
楼上有些人杠的程度让我怀疑是黄牛了
EVJohn
2021 年 9 月 24 日
@MonkeyBro 老哥你自己也引用了,看清楚点是这个条令服务的是政务服务。

"除法律、行政法规另有规定外,电子证照和加盖电子印章的电子材料可以作为办理政务服务事项的依据。"

至于要求查看有效身份证件的授权,是你自己在购买时填写联系人时,同意“取货时,请务必携带...签发照片的身份证或护照...",是你同意人家检查你的有效证件,俺觉得这回你理亏。
EVJohn
2021 年 9 月 24 日
@MonkeyBro 回#125 楼,你自己同意的,你可以要求库克取消这份买卖合同让他退钱以维护你的权益及隐私,🤷‍♂️
zzhzero
2021 年 9 月 25 日
杭州这边是认电子身份证的
G900
2021 年 9 月 25 日
我也是今天去年年换新,半路发现没带身份证,知道直营店的死板,乖乖开车回去拿身份证。
MonkeyBro
2021 年 9 月 25 日
@EVJohn 这个事情杠到底按法律谁输谁赢我不清楚,但我不认为苹果这样做是合理的,说什么确保安全冒领等等,根本站不住脚,说的直白点,从官网 400 的话里也能听出来这个事情就是个别门店自己操作限流,益田假日广场直营店的保安恶心也不是一次两次了,当然里面天才吧的服务还是很好的。累了,明天睡醒了取了懒得理了。
Weixiao0725
2021 年 9 月 25 日
@MAKF
傻逼一个,证明完毕!
BLOCK
dLvsYgJ8fiP8TGYU
2021 年 9 月 25 日
@MonkeyBro
🇺🇸 Apple Store 进行 trade-in,被要求出示“Government-issued photo ID”,理由是 "if something happened, we know who you are", 可能是在这边也有人拿着来路不正的产品试图折抵。最后出示了护照,我看着店员记录了姓名和其它一些信息。
提货 Mac,被要求出示订单邮件+“Photo ID”,实际可以是驾照、工牌、学生证等,需要证件名字和订单完全一致;
提货 Apple Watch,仅需出示订单邮件;
bclerdx
2021 年 9 月 25 日
@MonkeyBro 实名认真本身就是对隐私的最大侮辱与讽刺。
johnzcp
2021 年 9 月 25 日
@MAKF sb 不会缺席。
mu2er
2021 年 9 月 25 日
也在西单 Apple Store 遇到过一次不愉快的体验,当时是给 MacBook 买 AC,然后服务员跟我说去一楼拿发票,我自己就又去了一楼,转了一圈没看到在哪里拿发票,店员服务态度很一般。回去以后苹果发了邮件要为服务打分,写了不满意,取发票没人引导,位置也不明确。不一会儿苹果客服电话就打了过来。从那以后再没去过西单的 Apple Store,三里屯比西单好了不少。
bronco
2021 年 9 月 27 日
在浦东 Apple Store 取的货,好像小姐姐是用掌上终端直接读身份证的,所以是不是没有身份证的话压根就没法身份验证?

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