关于美亚马逊银联卡购物退款

2014 年 1 月 18 日
 lanbing
2014.1.4 ，在62银联的10%优惠中下单了一个MOTO G，但是考虑到转运风险，随即取消了订单。（已经扣款，亚马逊称之为预授权）。

然后亚马逊告知已经释放了预授权，也就是没有收钱。

然后网上搜索了一下，发现掉到坑里了。。。好多网友遇到亚马逊退款卡在中间的问题。

我现在的情况是，联系平安银行，银行已经受理和疑义，并且向银联发起征询。据说要30个工作日有答复。

我联系过银联，银联说是已经消费成功，让我联系银行做撤单处理。

我多次联系过亚马逊，都表示没有收取任何款项，让我联系银行。

感觉有点踢皮球。。

不知道V友遇到过这种情况吗？

需要多久可以完成退款？或者是否有其他需要注意的地方？
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19 条回复
Paranoid
2014 年 1 月 18 日
急啥，问题应该在银行那边，等你出账单了就知道了。
lanbing
2014 年 1 月 18 日
@Paranoid 已经出了账单了。。。
orange0422
2014 年 1 月 18 日
银联效率慢，一个月之后在等退款吧
l0wkey
2014 年 1 月 18 日
预授权有冻结时长，这个没事的
lanbing
2014 年 1 月 18 日
@orange0422
@l0wkey 好的，谢谢。以后还是双币卡吧。。银联碰不得。。。
guanzhuluntan
2014 年 1 月 18 日
不是发货了才会扣款的吗
lanbing
2014 年 1 月 18 日
@guanzhuluntan 貌似银联卡没有预授权功能，只要商家操作，银联这边就会扣款。
ivanlw
2014 年 1 月 19 日
关注一下，好可怕的一个问题，bless 楼主
ivanlw
2014 年 1 月 19 日
顺便说下……银联有预授权的功能的吧……住酒店如果用国内单币信用卡，押金都可以用预授权的~
lanbing
2014 年 1 月 19 日
@ivanlw 亚马逊具体怎么操作的不明白……貌似银联的客服也不懂
manoon
2014 年 1 月 19 日
申请三方通话。
ixiaohei
2014 年 1 月 22 日
我以前是play扣了8000多，然后也释放了，但是花了接近3个星期才收到退款
lanbing
2014 年 1 月 22 日
@ixiaohei 也是银联？
ixiaohei
2014 年 1 月 22 日
@lanbing 我还没有那本事能弄到国外的信用卡
lanbing
2014 年 1 月 22 日
@ixiaohei 以后不敢用银联在境外购物了……
msg7086
2014 年 1 月 22 日
亚马逊的扣款是按照国际通行惯例直接把扣款pending在账号上，然后1-2天后clear。如果不clear的话等几天后自动做取消处理。至少我这边是这样子的。

如果出现pending不clear然后balance混乱的话，多数是因为银行那边不靠谱。比如我这BOA经常pending时有时无，balance乱的很
lanbing
2014 年 1 月 22 日
@msg7086 之前一直用双币是没问题的，貌似这次是银联方面不靠谱。
nothing184
2014 年 2 月 26 日
楼主，你后来怎么解决的。我也是刷的平安单币卡。1月22号扣款的，2月出账单我都先把款还上了。可到现在还没退款。急啊。
lanbing
2014 年 3 月 1 日
@nothing184 找银行落实即可，并和亚马逊确认，并告诉银行，亚马逊确认已经退款，银行就会去联系银联了，一个月后会做拒付处理。

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