(商务/销售)关键客户;重点客户:对公司营收、增长或战略意义特别重要的客户,通常需要更高层级、更长期、定制化的维护与合作(如专属客户经理、联合规划、定制方案等)。也常见于短语 key account management(关键客户管理)。
/ˌkiː əˈkaʊnt/
Our team focuses on key accounts in the tech sector.
我们团队重点服务科技行业的关键客户。
After the merger, the company created a dedicated unit to protect key accounts and negotiate long-term contracts across multiple regions.
并购之后,公司成立了专门团队来稳固关键客户,并在多个地区谈判长期合同。
Key 原义为“钥匙”,引申为“关键的、核心的”;account 原指“账目、记录”,在商业语境中发展出“客户账户/客户关系(客户单位)”的含义。合在一起,key account 指“对业务最关键的客户(账户)”,多用于B2B销售与客户管理领域。