“麦当劳化”:社会学概念,指现代组织与社会生活越来越按“快餐式”逻辑运作——强调效率、可计算性(量化指标)、可预测性、控制(常借助技术与标准化),从而使服务与体验更统一、更快速,但也可能带来人情味减少、工作与生活被过度程序化等问题。
/ˌmæk.dəˌnɑːl.dəˈzeɪ.ʃən/
McDonaldization has changed how many people expect services to work.
麦当劳化改变了许多人对服务应如何运作的期待。
Critics argue that the McDonaldization of education reduces learning to test scores and standardized routines.
批评者认为,教育的麦当劳化把学习简化为分数和标准化流程。
该词由美国社会学家乔治·里策(George Ritzer)在20世纪后期推广使用,以 McDonald’s(麦当劳)作为象征,概括现代社会中“像快餐连锁一样”的管理与运作方式;后缀 -ization 表示“……化、过程”。