尊敬的客户，感谢您的反馈。Token Plan 将输入、输出及缓存命中统一计费，核心在于简化计费模型，大幅降低单位成本。以 GLM-5.1 为例，相比后付费 API 约 ¥4.38/百万 Token ，Token Plan 定价大概为 ¥1/百万 Token ，具有显著成本优势。该模式下，即使缓存命中，仍需计算服务调用、上下文维护等资源成本，以确保服务稳定与公平资源分配。我们后续也会持续优化，为用户提供更具竞争力的普惠定价。感谢您的支持与建议，谢谢。

尊敬的用户，您好！感谢您的反馈与关注。
我们已关注到您提出的 Coding Plan 未上线相关模型的问题，此决策是基于整体产品策略与资源规划所调整。我们将持续确保 Coding Plan 现有核心模型的稳定服务，全力保障大家的开发体验。同时，为集中资源打造更卓越的 AI 服务，我们的创新与演进重心将聚焦于 Token Plan ，也期待为用户带来更前沿的能力。
我们理解您的期待，此次调整给您带来的不便，我们深表歉意。您的支持对我们至关重要，我们会持续聆听建议，不断优化我们的服务与体验。

@baigy 您好，目前 轻量主机 与 CVM 云服务器 的 debian 镜像均已升级镜像版本。您可以前往控制台刷新查看并选用新版本，祝您使用愉快！

感谢您对腾讯云镜像服务的关注。Debian 13 涉及较多底层组件更新，为确保镜像的稳定性与安全性，我们前期进行了全面的兼容性测试与验证，并严格遵循灰度发布流程。目前验证工作已完成，正在按计划分地域逐步开放镜像，预计将在下周五（ 4 月 17 日）实现全地域上线。我们深知您对更新效率的期待，也会持续优化发布机制，为您提供更及时、可靠的服务。感谢您的耐心与支持。

您好，感谢您对腾讯云 CNB 产品的肯定。关于您反馈的内网访问问题，cnb.cool 作为由腾讯 CNB 团队管理的独立 SaaS 服务，因安全合规要求，暂不支持与客户 VPC 内网互通。您可通过公网访问，或选择可部署于 VPC 内、实现内网互通且不暴露公网的企业版。详情可参考： https://docs.cnb.cool/zh/enterprise.html 。
感谢您的理解，如您有其他疑问或需要进一步协助，欢迎随时联系官方客服反馈，腾讯云提供 7*24 小时技术服务支持。

尊敬的腾讯云用户，您好！我们已关注到您反馈的异常访问问题，对此我们高度重视。您可以将相关 IP 及访问记录通过邮箱（ [email protected] ）发送我们进行核实。如确属腾讯云上的 IP 行为，我们将按相关流程进行评估处理。感谢您的监督与反馈！

尊敬的用户，您好！我们监测到 CodeBuddy/WorkBuddy 服务出现异常波动，部分用户遇到无法登录或异常登出的情况。我们的技术团队已第一时间介入，正在全力排查修复。感谢您的理解和支持!

您好，关于您本次反馈的拼团活动成团礼发放问题，非常抱歉给您带来不好的体验，相关问题与您邮件保持沟通，我们也在第一时间核实了您的问题，特作如下解释说明：

关于您本次参加的拼团活动，活动规则中有说明“需先获取成团礼后，再进行升配操作，才能保障赠品正常发放”（参见截图）。实际您的开团时间为 2026-03-30 17:11:24 ，成团时间为 17:17:34 ，而升配订单时间为 17:17:16 ，升配操作在成团完成前触发，导致了赠品发放异常。

由于涉及您的账号隐私，在此不便披露更多信息，具体处理进展请参见邮件回复内容。我们一直致力于提升产品使用体验，后续我们也将做相关活动优化，力争给用户提供更加清晰、明确的提醒，避免给您带来类似的困扰。感谢您对腾讯云的理解和支持！

活动说明截图： https://imgur.com/a/6QVqby9

您好，问题已经关注到，经核实 DOH 服务运行正常，未发生故障。您遇到的 502 错误可能是由于测试请求中缺少必要的参数所致，建议您在请求中添加域名和解析记录类型参数，例如使用 curl "https://doh.pub/dns-query?name=qq.com&type=A" 进行测试。请再次尝试，有问题随时反馈，感谢您的理解与支持。

尊敬的用户您好，感谢您的反馈。根据产品设计，实例进入回收站后，为保障您能随时无损恢复，其 CPU 、内存及存储资源均为独占保留，并未释放，因此续费周期会从上个周期到期日起算，确保数据安全以及资源连续性。相关计费规则在官网文档中也有明确说明。我们理解您的感受，为协助您处理问题，您可以将相关实例信息发送到邮箱（ [email protected] ） ，我们会及时核实处理。您的体验对我们至关重要，欢迎收到您的反馈。

楼主您好，感谢您对腾讯云产品的持续关注。为更好地满足用户在“编码”及“龙虾”等多样化场景下的使用需求，平台已将原有的 Coding Plan 全面升级为 Token Plan 。新方案旨在提供更灵活的套餐选择与更具性价比的服务，并将持续优化各场景下的模型体验。我们诚挚地邀请您体验升级后的 Token Plan 。如有任何疑问，欢迎随时通过官方客服渠道联系我们。

您好，非常感谢您的反馈。我们已经将问题同步给产研团队处理完毕，后续也会持续加固服务的安全管理。再次感谢您的提醒与支持。

您好，目前相关服务已通过扩容恢复，如还有问题，欢迎随时联系我们。

您好，很抱歉给您带来不好的体验，我们已关注到您反馈的 CodeBuddy 登录异常情况，目前相关产研团队正在紧急定位及修复中，有恢复进展会第一时间同步。感谢您的理解与支持。

尊敬的腾讯云用户，您好：

关于您反馈的腾讯云国际轻量云 OpenClaw 应用模板默认开放 18789 端口问题，我们非常重视并已立即进行核实。现说明如下：
1 、为保障用户使用安全，通过腾讯云应用模板部署的 OpenClaw 服务，默认不会对公网开放 WebUI 访问端口（ 18789 ），仅在实例内部监听；
2 、当前轻量服务器防火墙中显示的端口规则为初始化配置，实际部署时 OpenClaw 服务并未绑定公网 IP ，因此公网无法直接访问该端口，不存在外网暴露风险；
3 、我们已关注到该规则可能引起用户误解，后续将优化相关安全组策略的展示与说明，确保配置清晰透明。

感谢您的监督和反馈，我们将持续优化产品体验与安全策略。如有疑问，可通过工单进一步联系我们。

您好，已收到您的反馈，给您带来不便深表歉意。腾讯云平台一直致力于提供更加安全便利的验证方式来保障客户的数据信息安全，关于 PassKey 二次验证的登录优化也是在快速推进中，后续将提供更安全更灵活的登录验证方式。感谢您的支持和理解。

感谢您对腾讯云的关注与反馈。我们一直致力于优化产品性能与服务体验，针对 AI 小模型训练场景，腾讯云提供了多款具有不同性价比的 GPU 实例，例如 PNV4 、GN7 、GN10Xp 系列机型，可灵活适配从训练到推理的多样化需求。若您在使用中遇到具体问题，欢迎通过工单或技术支持渠道与我们进一步沟通，我们将协助您定位原因并提供更贴合业务场景的解决方案。腾讯云将持续提升产品体验，助力您的业务高效运行。

感谢您的监督和反馈！经核查，您反馈的问题属于历史问题，相关问题当时我们安全合规团队已及时完成处理。腾讯云始终严格遵守国家法律法规，对违规行为采取“零容忍”处置态度。后续类似问题可直接通过腾讯云举报平台提交反馈，我们及时跟进处理。

您好，感谢您对腾讯云 EdgeOne Pages 的详细使用反馈，对于此次体验未能达到您的预期，我们深表歉意。您指出的文档、CLI 工具、开发环境体验及功能支持等方面的问题，我们的产研团队已安排逐一跟进处理，相关进展如下：
1 、问题一提及的相关文档将在今天完成补充完善
2 、问题二已修复并发布，新版本的 CLI 将支持此设置
3 、问题三会在设计上放大限制，预计今明两天发布上线
4 、问题四会依赖底层架构，目前已在开发规划与推进中
再次感谢您的监督与反馈！我们将持续优化产品体验、完善文档，并梳理支持流程。若还有其他疑问或建议，欢迎随时通过官方渠道与我们沟通。