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tmdgri
V2EX  ›  程序员

各位,你的腾讯云数据库还在吗?

  •  1
     
  •   tmdgri · Jul 19, 2024 · 4900 views
    This topic created in 646 days ago, the information mentioned may be changed or developed.

    时间 2024-07-19 17:37:12 一个小业务崩了

    登上腾讯云,发现我一个 TDSQL-C MySQL 版 莫名其妙被删机了;

    QQ 截图 20240719180945.png

    操作审计没有任何记录

    QQ 截图 20240719180957.png

    大家留意一下自己的数据库,现在大厂怎么回事

    Supplement 1  ·  Jul 23, 2024
    更新一下问题进度;

    我买的 TDSQL-C MySQL 是包年付费,储存包是按量付费;
    账户欠费的情况下,腾讯云没给我 电话/短信/站内信/邮件等 相关提醒,自动把 TDSQL-C MySQL 包年订单退款删机;

    售后给的删机理由是,这款产品即便是包年包月产品,但硬盘是按量付费,属于融合付费性质;
    Supplement 2  ·  Jul 23, 2024
    关于赔付也未能达成一致,等过两天空了把账户里的资源迁移了,后续尽量不用腾讯云;
    28 replies    2024-07-22 14:00:31 +08:00
    Kinnice
        1
    Kinnice  
       Jul 19, 2024
    退回代理商腾讯云账号,这个看起来有点奇怪
    tmdgri
        2
    tmdgri  
    OP
       Jul 19, 2024
    @Kinnice

    对,这个是代理商账户代付的;
    问题是,代理商账号也是我的。 账户没人登录,没人操作,数据库被删了。售后目前也找不出问题在哪。
    zhangjiashu2023
        3
    zhangjiashu2023  
       Jul 19, 2024
    我的正常
    Kinnice
        4
    Kinnice  
       Jul 19, 2024 via Android
    @tmdgri 工单问一下试试,这种算是严重事故吧
    FightPig
        5
    FightPig  
       Jul 19, 2024
    我去,我们最近刚准备买腾讯云的数据库
    tmdgri
        6
    tmdgri  
    OP
       Jul 19, 2024
    @Kinnice

    腾讯云工程师 2024-07-19 18:32:01
    您好,您的问题我们正在核实处理中,预计 30-60 分钟左右给您同步进展,辛苦您耐心等待一下。

    还在处理中,有后续我在更新
    ala2008
        7
    ala2008  
       Jul 19, 2024
    数据库也会被删除?敏感数据吗
    hellolinuxer
        8
    hellolinuxer  
       Jul 19, 2024
    刚买了 6 个实例
    esile
        9
    esile  
       Jul 19, 2024 via Android
    正经业务建议正价直接买不要挂任何代理商
    caola
        10
    caola  
       Jul 19, 2024
    数据量不大的没必要用云数据库,自建数据库定时备份并同步到其他服务器,
    或者本地内网做一个从库同步(建议做好检测同步状态)
    tmdgri
        11
    tmdgri  
    OP
       Jul 19, 2024
    确实是系统问题,刚刚客服来电聊赔偿了,楼上哥们,怎么弄合适?
    106npo
        12
    106npo  
       Jul 19, 2024 via Android
    这 bug 可怕了
    zoharSoul
        13
    zoharSoul  
       Jul 19, 2024
    @caola #10
    自己建怎么弄监控之类的啊
    whywei8
        14
    whywei8  
       Jul 19, 2024
    你为啥用他们的,不自建?
    106npo
        15
    106npo  
       Jul 19, 2024 via Android
    几十块钱的东西去自建 本末倒置了吧,数据量大的才要考虑要不要自建,大实例性价比挺差的,32c 的一年十几二十万,都够买 2 3 台了
    whywei8
        16
    whywei8  
       Jul 19, 2024
    @xmumiffy 我说的 自己搞台腾讯服务器 自己搭建。
    106npo
        17
    106npo  
       Jul 19, 2024 via Android
    @whywei8 还是本末倒置,自建监控备份一堆事,丢数据的可能性比腾讯云大多了
    whywei8
        18
    whywei8  
       Jul 19, 2024
    @xmumiffy 我们这搞了自己搭建几年了没丟过。也许几率问题,哈哈,
    freefcw
        19
    freefcw  
       Jul 19, 2024
    登录上去一看,数据库还在,楼主吓我一跳
    codegenerator
        20
    codegenerator  
       Jul 20, 2024
    @tmdgri 腾讯云有丢数据库的历史,而且只赔偿使用时间
    互联网记忆也太健忘了
    zhangjiashu2023
        21
    zhangjiashu2023  
       Jul 20, 2024
    @tmdgri 赔偿详细说说
    YaakovZiv
        22
    YaakovZiv  
       Jul 20, 2024
    让我想起了腾讯企业微信的云盘,如果在资源管理界面操作,有日志记录。如果在云盘的空间管理界面操作,没日志,对这事很无语,任何操作都应该有日志的,操作同一个资源,只要换个 web 界面的操作入口,就能出现没日志的情况。
    devtk
        23
    devtk  
       Jul 20, 2024
    腾讯云这么恐怖的么
    iamtom
        24
    iamtom  
       Jul 20, 2024
    @tmdgri 太不专业了,应该赔偿业务损失才行。但是按照腾讯云协议,只能赔偿时长或者办理退款。
    whywei8
        25
    whywei8  
       Jul 20, 2024
    @xmumiffy 用了 2 ,3 年了暂时没发现丢失数据问题,只有自己在迁移数据时,软件启动时 不知道 为啥以前日志丢失。
    hjxhjxjx
        26
    hjxhjxjx  
       Jul 21, 2024
    我的还在,也是 TDSQL-C MySQL 版,我的是云+校园学生认证活动的
    zhangyou1010
        27
    zhangyou1010  
       Jul 22, 2024
    买的什么配置的,多少钱一个小时?
    belite
        28
    belite  
       Jul 22, 2024
    我的腾讯云账号里有其他人的身份证,一个账号两个身份证。而且我买的域名别人在解析用,客服给我说这是正常的。从那以后我所有的有“价值”的东西能不用腾讯的尽量不用腾讯。
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