V2EX = way to explore
V2EX 是一个关于分享和探索的地方
Sign Up Now
For Existing Member  Sign In
工单节点使用指南
• 请用平和的语言准确描述你所遇到的问题
• 厂商的技术支持和你一样也是有喜怒哀乐的普通人类,尊重是相互的
• 如果是关于 V2EX 本身的问题反馈,请使用 反馈 节点
gearkey

还有这种操作?海航通信号码突然停机不给申诉

  •  
  •   gearkey · Apr 12, 2018 · 11455 views
    This topic created in 2949 days ago, the information mentioned may be changed or developed.

    昨天打个电话被告知停机,问在线客服,它是这样说的:

    IMG_20180411_181736.png IMG_20180411_182253.png IMG_20180411_182444.png

    然而号码一直是自己正常使用,还绑了一些帐号,所谓骚扰电话、垃圾短信根本子虚乌有。
    如此,手机号莫名其妙被停了,还牵涉到帐号的安全。

    客服无解后,上官网看看有没有解决方案,结果直接封死:

    IMG_20180411_184203.png ▲这温馨提示,要它何用?

    又打 10044,它只是说记录问题加急反馈而已,但根本没有任何保证。
    本来用两年多还挺好,但现在说封就封,过分得可怕,在用海航的可以留心一下了,已工信部投诉。

    Supplement 1  ·  Apr 13, 2018
    两天了,再打 10044,依然没有马上解决,说已收到工信部投诉,48 小时内会联系,存档
    Supplement 2  ·  Apr 16, 2018
    今天(停机第五天)被要求再补了一次实名,现在可以用了
    16 replies    2018-04-16 17:09:03 +08:00
    shuizhengqi
        1
    shuizhengqi  
       Apr 12, 2018
    第一次知道有海航通信
    keymao
        2
    keymao  
       Apr 12, 2018   ❤️ 1
    海航是谁家的真的木有点 b 数嘛。。
    Keyes
        3
    Keyes  
       Apr 12, 2018 via Android
    @keymao 谁家的?还真没听说过
    beingbin
        4
    beingbin  
       Apr 12, 2018
    工信部来一波投诉
    shoaly
        5
    shoaly  
       Apr 12, 2018
    上网搜一下自己的电话号码呢...说不定有惊喜
    WeaPoon
        6
    WeaPoon  
       Apr 12, 2018
    第一次知道这个
    liyiecho
        7
    liyiecho  
       Apr 12, 2018   ❤️ 1
    让我想起了之前的一个帖子: https://study.congcong.us/t/432087
    工信部走一波投诉吧
    gearkey
        8
    gearkey  
    OP
       Apr 12, 2018
    @liyiecho 之前没搜索,竟然是有先例的,已投诉,看那帖子希望情况乐观
    xmgit
        9
    xmgit  
       Apr 12, 2018   ❤️ 1
    改号软件打骚扰电话,人家改的来显正好是你的号码。
    我只能想到这个逻辑了。

    因为我家人也遇到过,当时怼了下移动,给复机了。
    lfzyx
        10
    lfzyx  
       Apr 12, 2018
    经常上推的都知道海航是谁家的
    leafleave
        11
    leafleave  
       Apr 12, 2018 via iPhone
    打印短信详单给他们看
    jiujiuKA
        12
    jiujiuKA  
       Apr 15, 2018
    昨天同样遇到这个问题,我的理由是需要再次实名制补登记,已向海航反馈,打算明天(周一工信部和 12315 走一波)。在海航通信贴吧能看到近期有不少用户以各种理由被停机。希望和楼主互相沟通一下解决进程
    yksoft1
        13
    yksoft1  
       Apr 15, 2018
    虚商真是内外交困,外部被黑产广泛运用,内部则掩耳盗铃玩一刀切。
    gearkey
        14
    gearkey  
    OP
       Apr 16, 2018
    @jiujiuKA 今天再补了一次实名,现在可以用了
    jiujiuKA
        15
    jiujiuKA  
       Apr 16, 2018
    @gearkey 是在官网补的吗?好像微信公众号补的话会卡死
    gearkey
        16
    gearkey  
    OP
       Apr 16, 2018 via Android
    @jiujiuKA 官网补,我是今天被告知的,不知是否都适用,可以打个电话问下
    About   ·   Help   ·   Advertise   ·   Blog   ·   API   ·   FAQ   ·   Solana   ·   1608 Online   Highest 6679   ·     Select Language
    创意工作者们的社区
    World is powered by solitude
    VERSION: 3.9.8.5 · 54ms · UTC 16:42 · PVG 00:42 · LAX 09:42 · JFK 12:42
    ♥ Do have faith in what you're doing.