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半个月前斐迅 K2T 下车，提交工单后快递员上门取件，当时核对了 SN 号 K 码就取走了
一个星期前快递员又联系我的，上面售后检测说商品对不上，又返回来了一个斐迅 M1，快递员印象中取的也不是这个件，说帮我查一下，然后现在也没消息
问了下京东客服处理进度，一口咬定不可能，还行
一个星期前快递员又联系我的，上面售后检测说商品对不上，又返回来了一个斐迅 M1，快递员印象中取的也不是这个件，说帮我查一下，然后现在也没消息
问了下京东客服处理进度，一口咬定不可能，还行
Supplement 1 · Sep 12, 2018
更新：放着没管没投诉，今天看到京东给处理完并给退款了，整个流程历时 19 天
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imn1 Sep 9, 2018
嗯，知道了，以后我们会注意退货细节
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PureWhiteWu Sep 9, 2018
连奶茶京东都能变成抹茶，还有什么是京东做不到的呢？
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liaoyaoheng Sep 9, 2018
投诉就好，既然和快递员确认了 SN 号（产品的型号或代码？）
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maninfog Sep 9, 2018 via Android  1
2 楼这样的人真是可怕
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DearTanker Sep 9, 2018
@maninfog #4 同意
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feverzsj Sep 9, 2018
强哥把你当兄弟，怎么会骗你呢？
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mydns Sep 9, 2018
为什么说 2 楼可怕？说你们主子 你们不乐意了？
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nodin Sep 9, 2018 via Android 2
就事论事，有些人一上来就大棒加身。
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CCNemo Sep 9, 2018 via Android
核对完 SN 号了，还要找我干嘛？ 碰瓷呀
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Xsu Sep 10, 2018
说个题外话
JD 最近售后流程变得更严苛了。以前退货退款 JD 派送员上门取件系统更新信息后就可以退款了（需要账号达到该权益等级）。前两天退了一个显示器，多了 JD 仓库收货检验的流程，从取件到退款需要 2~3 天的时间。虽然合理，但用户体验变差。可能是有些人利用售后政策把 JD 给坑怕了吧。 |
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lhchen004 Sep 10, 2018
配送站收货的时候就会校对 SN 码。如果不正确他们就不会收。怎么可能都邮寄回去了才校对。这种问题直接投诉就可以。
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bethebetter Sep 10, 2018
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