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配送超时 20 分钟了，订单界面显示：很抱歉超时了，我们送上歉意红包（大概意思）。 它完全没有说要点击领取才有的意思，我以为会自动发到我的账号，所以我也就没去点。
结果骑手点送达（还提前了几分钟，也没和我联系）之后， 我查了下红包卡券，根本就没收到红包。
全程也没收到任何超时消息、推送。送达之后仿佛一切都没有发生... 如果不在送达前稍微留意下订单界面，根本不会知道还有歉意红包这回事。。
我感觉饿了么就是在赌，赌用户忙根本没注意超时这件事。
当然这并没有错，因为如果我没有买准时达服务，它确实没义务给我红包。 只是这样操作我真觉得有点鸡贼，我都已经看到文字，你要送上歉意红包了，只是因为我没点（文字意思也没说要我去点），就默默不送了。。
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baofu100year Aug 24, 2020
我有一次也是这样子，然后我投诉了外卖员，喝个奶茶，等了 2 个小时，超时了 1 个半小时。
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pikaconan Aug 24, 2020
众所周知，被阿里收购的产品都...
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Hyouka Aug 24, 2020
饿了么算了吧....美团准时达是赔现金,他是赔红包...而且这红包还是会冲突 /互斥的 有 JB 用?
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warlue Aug 24, 2020
就上上周日发生的，我 7:00 点了一个外卖，大致送达时间是 7:45，然后我就打游戏去了，快到时间时候，看了下，显示正在赶往商家取货，超时时，竟然还没取到，心里想着晚点就晚点，打游戏去了，结果 8:30，平台告诉我取消了。还什么都没补偿。最后还是联系人工客服，强行要了 20 的优惠券!投诉店铺和骑手，客户直接忽略了，也不说记录的事情。我艹！
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