国庆节出去玩，携程预定的酒店到了说房间没预留，这种情况你们如果遇到了会如何处理？

一个小栗子给你演示：之前出差的时候长住的酒店在携程上显示满房，但是在我们内部订房系统上显示有房，应该是酒店漏了我们内部渠道。我们就在内部系统商订房了，也收到了订房成功的消息。但是等到酒店之后说是没房了，还好奇我们怎么能订上的。直接打电话给旅行代理（肯定没有携程牛逼，但是也是专门做这一行的），代理说不用担心，他来搞定。过了十来分钟，前台跟我们说可以入住了，给我们了一个超豪华的房间。事后回想，应该是酒店预留给内部使用的。

下次直接联系携程吧，国庆一个酒店停车场满了，联系携程客服换了旁边一个同五星的酒店，赔了一千的差价到钱包里

你和店家扯皮什么，直接携程客服。还能赔一笔钱

之前有人去国外，遇到了类似情况，携程客服直接开麦 英语和前台吵。如果你携程等级高就更不用担心了

同程遇到过 直接找客服反馈取消 附近酒店再订购 有优惠

你没搞明白哇

你是携程的客户，不是酒店的客户。

这种事你找酒店干嘛，直接找携程啊。携程会帮你安排好的，毕竟你的钱是付给携程的。

遇到过，携程会忽悠你免费转到某个「高一个级别的酒店」（实际比较偏），这时不要接受，然后一般就是退双倍还是三倍房费了。

赚大发了，三倍赔偿

亲身经历，早晨通过携程预订了国外某地当天起连续 3 晚的酒店，中午携程告知酒店无房，下午给我换了更高级的喜来登。房费总额大约是原来的双倍，差额部分携程承担。

这酒店前台没培训过的吧，正常都会说房型最后一间紧急维修，免费给我们升级一个更大更贵的房间。

@qcbf111 国庆节，又是中宁县这种小县城，根本没有选择好房间的空间

@euph 不需要酒店同意

@euph 你这是极度不专业，你钱给的携程，你和酒店交涉啥呢

酒店自己超售了，要求赔偿就好了

以前去南京玩，订的金茂威斯汀，然后过去办理入住的时候和我说下雨房间漏水了，换到了不远的香格里拉，还帮忙叫了个车，感觉不错，不知道是不是超售了