吐槽一下 DeepSeek 余额清空

4 天前
 ingrowthly
2025 年 3 月在 DeepSeek 充值了 50 元,当时没用几次 API ,后续使用的 Chat 。最近在开发 Agent ,准备用 DeepSeek ,一登录发现余额为 0 ,订单记录也是空的。刚开始以为自己登录错手机号了,换一个手机号还是空的,又去官方文档里面找找,是不是余额有有效期啥的,FAQ 提到余额是永久有效的。

由于现在充值 DeepSeek 还要实名认证,我嫌麻烦,就提工单申请退款去年的充值,后续要我提供清晰的身份证正反面图片,同时现在的账号也要实名认证,想一想太麻烦了,这钱就不要了。

在实名认证之前充值过 DeepSeek 的,并且长时间没关注过余额的,建议都去检查一下。
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91 条回复
zoofy
4 天前
感觉不至于,我 24 年 8 月充的 10 块钱 现在还在
24
4 天前
应该是你搞错了,我 24 年充的钱都还在。deepseek 首次注册区分 ip ,境外 ip 可以邮箱注册,充值也可以微信支付宝。
bunny189
4 天前
别尬黑,ds 没有清空余额的臭毛病
bzw875
4 天前
API key 被人盗用了吧
lneoi
4 天前
应该是跟之前登录账号不同吧 所以都是空的了
Cloud9527
4 天前
是不是登错账号了,我去年 8 月充的 3 块还在
v1
4 天前
自己常用的邮箱先看一眼,最开始的时候支持邮箱直接注册
Curtion
4 天前
应该是登录错账号了, 我是 24 年充值的还在。 余额会过期除了 openrouter 有这个先例,还没有发现别的平台有这种规则
zhangshine
4 天前
我的还在,去年过年充的。
luckykong
4 天前
@Curtion openai 会过期。anth 似乎也会过期
ingrowthly
4 天前
@24 @v1 没有用邮箱注册,Bitwarden 里面记录的登录是手机号
starlin
4 天前
应该不至于
ingrowthly
4 天前
@bunny189 如果被盗用,那订单记录应该有吧,用量统计也应该有数据吧
LHN
4 天前
2024 年充值的 10 块钱还没用完呢
wshhfy
4 天前
前两年充的 10 块,还剩下 9.78😂
Sezxy
4 天前
又看了下,我充的 50 都还在,建议你直接找客服
shintendo
4 天前
你充值用的什么支付方式?既然能精确到 25 年 3 月,先把付款记录找出来看看?
ersic
4 天前
2024-07-01 充了十块,还有呢。
ingrowthly
4 天前
@shintendo 我有记账的习惯,所以立马找到了具体日期以及支付宝付款记录,也在工单里面贴上了,但是后续官方人员微信联系我,要我提供身份证正反面,我嫌麻烦就不搞了,这个帖子只是吐槽我的个人遭遇,以及提醒大家也检查一下
Alloyt
4 天前
不是哥们,你自己又弄不清楚,DeepSeek 协助你又不肯,想来网上按闹分配啊?

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