鹅厂的客服热线简直逆天

2018 年 2 月 13 日
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前因：爸妈过年出去玩，突然弹出说要输入密码，但是爸妈忘记微信密码，老手机号不再使用中，绑定过的邮箱根本收不到重置密码邮件，出门在外没有微信超不方便，爸妈很急，所以只能申诉，然后莫名其妙的申诉失败了。。。微信号还是绑定过银行卡的微信号，申诉结果是提示联系人工客服辅助处理 （我就不吐槽鹅厂小学生级别的密码回复体系被 Google 甩几条街）

然后就联系了人工客服热线。。。客服热线一直说等待客户较多 blablabla，我完全可以理解客户多这回事，毕竟像土澳的移民局、美国车管所各种国际化的烂客服热线最短等待时间都是一小时+的，但是马化腾热线牛逼之处在于告诉了你几次客户多以后，电话录音直说：

“尊敬的用户，为了节约您的等待时间请关注腾讯微信客服公众号获取帮助”

然后就，给挂了。。。挂了。。。想问除了给鹅厂写信还有什么方法能联系的上鹅厂的人工客服
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所在节点    全球工单系统
51 条回复
kevin0318
2018 年 2 月 14 日
都是机器人了
darktutu
2018 年 2 月 14 日
我前段时间还发贴，想找客服，没有方法啊。各种机器回复
PythonAnswer
2018 年 2 月 14 日
垃圾服务。尽早脱离腾讯产品。
Oo0
2018 年 2 月 14 日
药丸
sunhr
2018 年 2 月 14 日
还是那句话，找个鹅厂的童鞋，RTX 直接拉接口人
NicholasYX
2018 年 2 月 14 日
不是 SVIP10 都不要想着能打通客服
taojing10
2018 年 2 月 14 日
鹅肠都是机器人
jacy
2018 年 2 月 14 日
鹅肠肯花钱请客服？
ixx
2018 年 2 月 14 日
能找到人工我觉得就很厉害了，他家的客服真的都是机器人，人工客服藏的太深
SunnyFeng
2018 年 2 月 14 日
鹅厂这方面真应该向中国移动好好学习，移动虽说是国企，但人工客服方面吊打各大互联网公司
ericbize
2018 年 2 月 14 日
+86-755-86013388-84520

+86-755-86013388-88441

这个是我用骚操作找到的腾讯内部电话，至于行不行就看你自己了。。。。。

ps 上次帮小伙伴用同样的方法找到了 net east 的内部电话。
别问我什么方法。。。。
AoutmanA
2018 年 2 月 14 日
我提供一个邮箱，tencent_noc@tencent.com 。这是他们的某个业务线运维团队的联系方式。你把你的需求邮件发过去。让他们转给相关业务线人员处理。之前我用这个方式处理过一个游戏被错误封号的问题。
hiyouli
2018 年 2 月 14 日
我上次 QQ 号给我冻结了，莫名其妙，申诉好几次都不成功，邮箱绑定的还是我的邮箱。真是奇葩。。。
AoutmanA
2018 年 2 月 14 日
第二个办法。我没有验证过。只是个想法。你联系腾讯云的客服，这种业务不可能没有客服。他们就算不能处理，应该也会给你个能处理这个问题的联系方式。我用这个办法解决过百度的一个问题。
qingshan16
2018 年 2 月 14 日
只遇到过一次，还特么是关于游戏
bilibiliQQ
2018 年 2 月 14 日
喂你好，我是马化腾
zyuhung
2018 年 2 月 14 日
@ericbize 是 netease 吧？
zyuhung
2018 年 2 月 14 日
@ericbize 刚查了一下，居然有 net east 这公司，好吧，我的锅
kimown
2018 年 2 月 14 日
腾讯人工客服，一直是个谜
e1eph4nt
2018 年 2 月 14 日
客服？不存在的

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