鹅厂的客服热线简直逆天

2018 年 2 月 13 日
 8e47e42
前因：爸妈过年出去玩，突然弹出说要输入密码，但是爸妈忘记微信密码，老手机号不再使用中，绑定过的邮箱根本收不到重置密码邮件，出门在外没有微信超不方便，爸妈很急，所以只能申诉，然后莫名其妙的申诉失败了。。。微信号还是绑定过银行卡的微信号，申诉结果是提示联系人工客服辅助处理 （我就不吐槽鹅厂小学生级别的密码回复体系被 Google 甩几条街）

然后就联系了人工客服热线。。。客服热线一直说等待客户较多 blablabla，我完全可以理解客户多这回事，毕竟像土澳的移民局、美国车管所各种国际化的烂客服热线最短等待时间都是一小时+的，但是马化腾热线牛逼之处在于告诉了你几次客户多以后，电话录音直说：

“尊敬的用户，为了节约您的等待时间请关注腾讯微信客服公众号获取帮助”

然后就，给挂了。。。挂了。。。想问除了给鹅厂写信还有什么方法能联系的上鹅厂的人工客服
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所在节点    全球工单系统
51 条回复
ericbize
2018 年 2 月 14 日
@zyuhung 我的锅， 我想表达的就是 netease
skylancer
2018 年 2 月 15 日
@AoutmanA 名字写的 noc 你和我说是业务线...
skylancer
2018 年 2 月 15 日
楼上某人还给了个总监的分机，服气
skylancer
2018 年 2 月 15 日
@livid 我觉得在公共论坛发分机号并不是一件非常合适的事情
keventseng
2018 年 2 月 15 日
？客服？什么职位？世上还有这般神奇的职业？
atcdef
2018 年 2 月 15 日
他们家根本没有客服的。
EmmaSwan
2018 年 2 月 15 日
都出国了,还用虾米微信.免费电话使劲打啊,不打多亏
TANKING
2018 年 2 月 15 日
去微信搜索“腾讯客服”进去小程序，提交问题会有回复的。
cuteshell
2018 年 2 月 15 日
谷歌的更应该被吐槽，换了个 IP 就再也不能找回了。
8e47e42
2018 年 2 月 16 日
@cuteshell 当然不会，google 亲测有 N+1 种找回方式，不行 g suite 还能打电话给客服，秒回秒解决
realpg
2018 年 2 月 17 日
较难的成就：鹅厂人工客服

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