[京东金融] ：我不可能出错，出错的只能是用户

京东洗地狗是真的多

@rootx #119 我赞你，我招你惹你了一上来就骂我？ @Livid

@FFLY 有回传的

遇到过同样问题，到期前没有收到短信提醒，逾期后短信才发，估计就是到期前用的小平台的短信，到达率很差。最后把白条关掉了

👀你借了别人的钱，还想着别人提醒你啥时候还钱？按时还钱不应该是你的义务吗？

京东客服的确不办事，就是复读机，这次自营商品买了一堆，都是体积重量比较大的，提前下单就是为了能准时收到，下单选择了比较充裕的收货时间，这直接导致我后面后悔死了。预计 21 号下午到的，到了 24 号昨天才收到，21 号就联系了客服，和我说升级专员处理，以后没有收到一个电话，但是客服就说打电话联系了未接通。21 号开始每天都有联系客服，客服说第二天送达，第二天说明天送达，直到 24 号一直缠着客服最后客服才打电话联系。
主要是从 21 号和我说升级专员，24 小时联系，我也给了电话号码，到 24 号前都没联系，24 号联系客服的时候又问我给你升级专员处理，问他现在升级之前不是？回答是的。
21 号开始每天都是和我说第二天送达，每次第二天又说第二天。
虽然补偿了京豆，但是相信了自营的速度才买的，给家里老人买的急需生活用品。这次太失望了。

@SoraneKazehana 我也是，花呗每次提前一个月刷了就马上还了。。。就怕次月 9 号忘了

@SoraneKazehana #118 向你学习

@hdjs5264 #117 我大概是那种：汽车有缺陷，召回要亏 250M 美元，承担赔偿和公关消除影响要 150M 美元，被承担了公关影响但没有收到道歉的用户……

@watch #116 看前边几位朋友所说应该是不大，找客服一开始是纳闷为什么没有短信，后来是『为什么我没收到短信你却说都收到了短信你就是觉得我是骗子』

很久没用过京东了,看了楼主的帖子,发现我也逾期了,逾期 50 多天了.......之前换绑过手机号码,结果白条的通知手机要单独换绑,所以一条信息没有收到....郁闷死....注销白条...

就事论事的说，短信到达率肯定到不了 100%，京东的短信没收到很正常，lz 把征信完全寄托在还款短信上是不靠谱的。

但是这个客服看得我真的火大，国内互联网公司都喜欢搞这些复读机客服糊弄顾客，我去年也因为遇到这样一个滴滴客服气的注销了账号，我相信首约的客服至少是个人。

楼主本想来找安慰的，万万没想到啊哈哈哈哈哈哈。。。不过我也不可怜你，明白人都看得出为啥。

@zhanziyang #131 求指点

合同有说必须给你发短信吗？
有说不发短信他们要负什么责任吗？
你没守约，理亏的是你。
客服内心：MDZZ

我也是这次错过了才提示有白条没还逾期，有阴谋

@Wyane #126 我也超期过，当天看快递就知道到不了了，联系客服，客服直接来了句转专员处理。
第二天配送站来电话询问配送加急，签收后客服来电询问是否已经收到。

感觉前台客服实际没什么大的权力，也就能够给订单标个加急标记。
但是物流上面都是固定班次，不可能因为一个订单专门发一次货。

另外记得超时是毫无赔偿的，除非选择了京准达，但是京准达印象也只是赔运费。


另外京东支付系统比较烂，我记得我最初使用白条时尝试过多次开启自动还款，全部系统错误，联系客服毫无用处。
然后就忘记了还款，直至收到了超期短信。超期后询问客服问什么没有通知，结果告知不到 200 元到期前不会有通知，超期后才会有通知。

现在看起来是改了。

我遇到过同样的情况，之后就是不再用白条了，现在连京东都不用了。

拿个 FAQ 到处杠
就算从 FAQ 来说，FAQ 说的是发送还款短信提醒，客服也表示系统发送成功了，那就行了啊，京东怎么知道你收没收到，还是被你屏蔽了 /删了？
再者，"同时也请您留意还款时间，按时还款"，这句话不是你的义务吗？

真的是个杠精

我的不管是信用卡还是花呗都是提前 N 天就提醒，提前一天有提醒，当天还有提醒。白条连个还款提醒送达率都不能保证，用不起用不起。

确实有到达率这么一说，运营商的问题较大。