[京东金融] :我不可能出错,出错的只能是用户

2019 年 1 月 25 日
 CEBBCAT

注:

  1. 本期账单包含给同学买的 SSD 和光驱位硬盘架,共 290.70 元,因逾期产生利息 0.20 元。290.70 已经还掉了,但那 0.20 元没还,主要是咽不下这口气
  2. 因电脑屏幕不够长,下面这张长图是用 20 张小图拼接的

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所在节点    全球工单系统
242 条回复
CEBBCAT
2019 年 1 月 25 日
@olaloong #137 你怎么一上来就预定是我的问题?我也没说我不用按时还款啊
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顺便好奇这楼里是不是京东点赞专员和京东带偏专员活动,呵呵,鄙视
jingyulong
2019 年 1 月 25 日
为什么大部分人都在说楼主?按时还款是有义务,这个没错。但发送短信,邮件,各种提醒也是银行,金融机构的义务。
mugglezzz
2019 年 1 月 25 日
@jingyulong #142 是义务没错啊,京东表示不是发了短信吗?难道还要给个回访电话,问您有没有收到我的短信?
jingyulong
2019 年 1 月 25 日
@mugglezzz #143 你没理解我的意思。我就楼上很多人的观点来讲,觉得不发短信也是对的,这我接受不了。
whyou126
2019 年 1 月 25 日
我也碰到没有提醒短信,还钱晚了
利息巨高,直接把白条销户
daimazha
2019 年 1 月 25 日
京东金融短信确实有问题,买理财每次第一次都收不到验证码。
zackwu
2019 年 1 月 25 日
[楼主] :我不可能出错,出错的只能是别人
CEBBCAT
2019 年 1 月 25 日
@mugglezzz #143 但问题是客服说所有客户都收到了还款短信,但我没有,真没有
CEBBCAT
2019 年 1 月 25 日
@keith1126 #147 没错,你看看在本帖里不下五个 V 友也反馈了接收不到短信的问题
mugglezzz
2019 年 1 月 25 日
@CEBBCAT #148 客服说的所有客户都收到了,依据是他们的短信发送记录,都显示成功,而不是他真的回访过每一位客户确认收到。其他的也不说了,给大家劈个叉吧
NicoYazawa
2019 年 1 月 25 日
人家能查到发送记录,就说明已经发了,可能因为运营商或者信号等各种问题,lz 没有收到,短信到达率是不可能 100%的,对京东来说每个用户只发一遍,不会去确认你收到了没有。lz 这样刁难客服,客服心里肯定很无奈
zackwu
2019 年 1 月 25 日
@CEBBCAT 收不到短信的原因有很多,(甚至不排除手机拦截然后不通知的可能,我就遇到过),所以你的标题和为难客服的这件事有点过分

顺便提醒一下,虽然在最后一天还款完全可以,但真的不建议这么做:一是会忘,二是万一遇到意外的问题就会导致逾期. 建议以后提早还款,如果资金不紧张的话,一出账单就还掉吧
CEBBCAT
2019 年 1 月 25 日
@NicoYazawa #151 作为一个技术人员,我理解短信在出京东之后,到我手机之前是可能像 UDP 一样凭空消失掉了的。可客服明明说的是每个客户都收到了,这一点你一定要注意。我不觉得我是在刁难她,我也很无奈,虽然我看起来很强势,但在巨大的京东面前,他们说的话可以成为真理,我的,不行
CEBBCAT
2019 年 1 月 25 日
@keith1126 #152 嗯,我已经开通了自动还款,也设置了多种提醒方式,想必这样的事不再可能发生了;至于为什么非要在最后一个还款日还,是因为我觉得这样才尽到了信用类产品的价值,凭空套取现金流。我会向前提前的,感谢
tangzh55
2019 年 1 月 25 日
@wunonglin #87 要瓜子花生啤酒饮料八宝粥吗。。
viewsnake
2019 年 1 月 25 日
信用卡,白条之类的东西一旦开通,自己要在手机设立个闹钟,每次到了还款日之前一天要确认一下自动还款还了没有,以及自己的人工还款有没有忘记还,真的,因为损害的是自己的信用,这等头等大事只有自己最上心,别人哪怕 99.99%的成功提醒率也不足以安全,因为可能那 0.01%的出错率就是发生在自己身上。楼主,请消消气,我只是个过路的人,希望楼主后续自己有 action plan 规避自己的信用风险。PS:刚刚我已经看到了楼主后续的措施了,加油!
yebo777
2019 年 1 月 25 日
相同遭遇路过,之前在京东买路由器用了一次白条,100 多块钱,也是逾期之前没提醒,逾期之后才给我打电话催债
Xped
2019 年 1 月 25 日
狗东最可恨之处在于,永远不会承认自己的问题。
之前手机号码因为某些原因,收不到大部分京东数科非 95 平台的验证码,直接在 app 联系客服,遇到的就是 lz 的情况。多次沟通也不愿意创建工单转后台。无奈向京东金融官微反映,转专员处理,态度稍微好一点,至少愿意听客户描述问题和原因,最后转后台成功解决。
ltyj2003
2019 年 1 月 25 日
去薅个京东的羊毛呗
dorothyREN
2019 年 1 月 25 日
短信下发以后是有状态码的,你直接问客服短信返回的状态码是什么,只有 DELIVRD 这个状态码是发送成功并且手机有收到的。其他所有状态码都是发送失败的。

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