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Duty Manager

定义 Definition

duty manager值班经理/当班经理。指在某一班次或特定时段内负责现场运营、人员协调、处理突发状况与客户投诉的管理人员(常见于酒店、零售、餐饮、健身房等服务行业)。

发音 Pronunciation (IPA)

/ˈdjuːti ˈmænɪdʒər/(英式常见)
/ˈduːti ˈmænɪdʒər/(美式常见)

例句 Examples

Ask the duty manager for help.
请找值班经理帮忙。

If there’s an emergency during the night shift, the duty manager coordinates staff, contacts security, and records the incident.
如果夜班发生紧急情况,值班经理会协调员工、联系安保并记录事件经过。

词源 Etymology

duty 原意与“应尽的责任/义务”相关,来自古法语及更早的拉丁语词根(含“欠、应当做”之意);manager 与“管理、经营”相关,来自意大利语/法语中表示“驾驭、操控、安排事务”的词源。合起来 duty manager 字面即“负责当班职责的管理者”,强调其在特定时段的现场责任。

相关词 Related Words

文学与作品 Literary Works

该词更常见于行业写作与管理类非虚构(如酒店/零售运营、服务管理教材与培训手册)而非经典文学。较常出现或收录相关岗位称谓的作品类型与例子包括:

  • Hotel Babylon(Imogen Edwards-Jones 等,酒店行业题材纪实/写作中常涉及岗位称谓)
  • Hotel Management and Operations(酒店管理教材类作品,常用于介绍岗位职责与轮班管理)
  • The Theory of Hospitality and Catering(餐旅服务教材类作品,常涉及当班管理与服务流程用语)
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