点了个外卖，我小区是人车分流的，只能走路。 骑手直接说自己是众包，不能骑车进去，所以不给送上门，只能给放小区门口。 这事我本来就随口吐槽了一下——我既没投诉骑手，也没申请退款，东西也送骑手了。
我在一个技术群里就吐槽了下，结果全是骂我的。后来我有在某论坛发了下，结果评论区还是清一色开始骂我，给我整不会了，我现在说服不了自己，我觉得我没问题，兄弟们评论下，如果是我的问题请骂醒我。
不知道是不是现在真是说是全民外卖时代，很多人下意识就代入骑手视角：
- 不爽别点
- 这点钱还想要服务？
- 体谅一下行不行
甚至还有人直接脑补：
- 肯定点的便宜单
- 拼好饭吧
- 是不是出不起配送费
但实际情况是，我点的是一对一专送。 不过说实话，这件事从始至终在我看来，都不是点什么的问题。
送货上门，本来就是外卖服务的一部分。 用户点外卖，本质就是为了不出门。 平台写明服务内容，我按规则付费，这就是最基础的交易关系。 你可以说价格低，可以说系统有问题，但只要这个服务还写在规则里，它就不该变成看心情履约。 不然逻辑就只剩一句话： 钱可以照收，事可以不办。 那这还算什么交易？
还有一点我是真的看不懂。 评论区不少人说，让物业给你送上来。 这个逻辑我完全无法理解。 物业不让外卖骑车进，是出于小区管理和业主安全考虑，这是物业的职责，和外卖履约是两件事。 更关键的是，我小区本身就是人车分流的。 我付的钱是给平台买配送服务的，不是让物业替平台履约。 把这件事甩到物业头上，本身就不成立。
还有人说：
- 上门本质是压榨底层劳动力
- 可以多沟通、多加钱
- 大家都是被压榨的，应该互相体谅
听着挺对，但问题是——逻辑不成立。 我不是骑手的雇主。 我是按平台规则买服务的用户。 你接单，价格是明码标价的； 规则，也是平台写清楚的。 你可以觉得不合理， 但那是你和平台之间的问题。你可以选择不做。 而不是你选择做了。既想要收钱，还要“不做”。
所以我的逻辑对吗？不对就骂我，骂醒我，我真不不知道现在是我风气有问题还是怎么了。
原帖子文章截图：
 |
1
phrack 14h 53m ago  20
规则？
国家规则不让你翻墙上网你遵守了吗？ |
 |
2
damontian 14h 53m ago via Android 1
外卖送上门是应该的，如果是单位、学校或不能进的区域，不可抗拒因素也无所谓，点的时候应该就知道了，所以不投诉已经可以了，已经算够可以了
|
 |
3
hefish 14h 52m ago 1
你们小区太高级了， 还人车分流了，不许骑车。 我们老小区，也搞人车分流，骑车也是允许的。
也不知道你吐槽啥， 要不吐槽一下所谓的为业主服务的物业吧。 |
 |
4
cnrting 14h 50m ago via iPhone
不爽你就投诉
|
 |
5
Netjue OP @hefish 老是扯物业，所以我不理解这和物业有什么关系？我点外卖外卖的义务就是把配送物品送到我手上，你的意思是就因为小区要走路，物业就要承担骑手的义务？
|
 |
6
dingawm 14h 46m ago
> 是不是众包就是兼职啊
你是真不知道吗？ |
 |
8
conge PRO 3
抱怨的话，
尽量只向愿意哄你的人说 你向别人吐槽小哥 让别人承载你的情绪 别人为啥惯着你？ 别人为啥不能骂你？ ==== 你没有问题 小哥也没有问题 放下对错思维 就能学到东西 至少学到了 外卖不送到门口的情况下吐槽外卖小哥 就会挨骂 发到这里也一样 会继续挨骂 情况就是这么个情况 尊重现实就好 |
|
9
Netjue OP @conge 我主要是不理解，为什么大家都骂，外卖承诺的就是要送货上门，且平台承诺的是走路小区也要送，我不争执这个，因为我很少点外卖，点的话也是商超之类的，我只是不理解为什么大家都认为外卖可以不送货上门是对的。我就是不想出门才点的外卖，结果我还要去小区门口拿，那我为什么不出去卖？我很不理解
|
 |
10
iixy 14h 23m ago
我的小区也是人车分流，点了这么多年从来没遇到外卖骑手不愿意走路上门的情况。
是不是你小区太大了。 |
 |
11
afkool 14h 21m ago
除非你点之前就知道了他们只送到门口，那我不支持你。（我以前租房的就是。。。打扮成外卖进小区，血案。。然后就只让放门口了）。
否则就投诉。我们这也不让骑车，都是直接送门口。 |
 |
13
t1shinyruo 14h 18m ago
评论区真乖
|
 |
17
june4 14h 13m ago
如果 op 能提供一个解决这事的方案可能就不会被骂了，否则被骂很正常
|
 |
18
sevenyangcc 14h 1m ago
骂人的，是外卖都能送上门的
|
 |
19
docx 14h 1m ago via iPhone 9
本质上是你们小区物业管理的问题，不是外卖员“主观上”不给你送。
物业选择人车分离的管理模式，但不提供配套的接力送货，这个矛盾就会一直存在且无法调和。 说白了矛盾是物业人为制造出来的，他不能只制订一个决策，而不承担决策带来的后果，然后把后果全部推给骑手，这非常不对等。 |
 |
20
wffish 13h 47m ago
|
|
21
Netjue OP @wffish 我这也可以上门，大部分骑手都送上门了，但是会碰到那种打电话说，他是众包，小区不能骑车就不给送的骑手，这事情本身就很小，不愿意送就不送，我也没给骑手生气，我只是不理解，我单纯吐槽一下，这种不负责任的众包，为什么这么多骂我的，给我有点骂懵了。
|
|
22
Netjue OP @docx
这个和小区物业管理没有任何关系。 首先平台的服务是就是提供送货上门服务，平台也明确规定了，送货目的地小区需要步行的话，是需要骑手步行配送的。 其实我一开始的重心根本就不讨论骑手应不应该送货上门，因为送货上门在我看来是应该的，大部分骑手都是提供送货上门了。 我只是吐槽这种众包选手，素质不高，不履行义务。结果炸了马蜂窝，都说送货上门属于压榨骑手，什么收入不成正比之类的。就不应该送货上门。然后我有点被骂懵了。 |
 |
23
NQ 13h 23m ago 5
这种屁股决定脑袋的事没必要揣着明白装糊涂，他为什么宁愿被扣钱也不送，你心里没点数吗？
|
 |
24
BadAngel 13h 19m ago 1
你去送外卖就知道了
要公道打个颠倒 |
 |
25
Miaosful 13h 16m ago via Android
人车分流的中大型小区，外卖不送到门我一点也没法抱怨，一来一回走路得十几分钟了
|
 |
26
billlee 13h 10m ago 2
因为你只会向弱者抱怨。你怎么不去找物业让他们放外卖的车进来？
|
|
27
Netjue OP |
 |
28
newtype0092 12h 58m ago
@Netjue #22 平台规定不是物理法则，不可能规定太阳绕着地球转，本质上就是个场面话。
骑手本质上都是偏底层人，勉强混个温饱，你对这群人抱有素质高、道德水平高之类的期待实在是认知有很大问题，什么时候底层人的收入水平提上来了，不用为生活疲于奔命的时候，素质自然而然会提高。。。 |
 |
29
solos 12h 57m ago 4
block 一下楼主 外卖平台应该给这种小区的外卖加价 加个五块钱 或者直接屏蔽小区 应该避免外卖员走路这种低效的方式 每个小区都走路送了 别人的外卖都晚点了 300 米你觉得很近你怎么不自己下来拿 点个外卖把自己当大爷了
|
 |
30
yhxx 12h 57m ago
你没问题，没必要争论
你想想各大论坛和你对线的有多少是在做骑手不就知道了 |
|
32
Netjue OP 1
@yhxx
嗯，不争了，现在也看明白了。 一开始那个帖子我没放订单截图的时候，一群人先入为主，说我点的是拼好饭、配送费低，让我“点个一对一再说”。可笑的是我本身这个订单就是一对一，我点外卖只要是商家支持一对一，我都是点的一对一。订单截图放出来又说，送货上门本身就是压榨。 这个帖子我直接说明了，我订单就是一对一，又说我应该给骑手加钱。 说白了，标准一直在变，但结论早就定好了——问题一定在我。 所以也不用再讨论了。从头到尾，这些人没思考一个最基本的问题：我作为用户，支付了费用，送货上门，本来就是骑手应履行的服务内容，而不是靠额外加价才能“解锁”的选项。 |
 |
33
zichen 12h 42m ago
这事连吐槽的价值都没有，搞 it 的应该都知道安全和便利性只能选一个，让外卖员进小区存在一定安全隐患，尤其家里有小孩的，我以前就总担心孩子被电动车撞。还是说现在人懒到连取个东西都懒得动？
|
 |
34
koor 12h 42m ago
深圳一些写字楼有专门的跑楼员，骑手不愿意送上楼的，可以付费交给跑楼员代送，并没有要求顾客下来取。OP 这种情况投诉没毛病
|
|
35
Netjue OP 别回了，帖子剧终，已卸载外卖 app ，希望这样的众包选手坚持下去，继续努力帮着更多的人戒掉外卖。
|
 |
36
FlashEcho 12h 38m ago
其实主要是平台的问题。对于这种不方便送上门的，配送费应该和能送上门的有区别。但是美团显然做不到这么精细化的管理，骑手众包肯定也不会有很强的责任心，所以就直接给你丢小区门口算了
如果想要让这个争议消失，要么你们小区的点外卖的人遇到不送上门的，全部投诉，让这个小区变成美团眼里的刺头，从平台侧提高配送费，或者在骑手那里直接不接这个小区的单子，倒逼价格正常化，两边应该就没有矛盾了 |
 |
37
SingeeKing PRO 这算是一个很典型的转移矛盾的问题吧，过错方肯定是在物业或平台的
对物业而言，应当是考虑到这件事情提供接力送的 对平台而已，应当是考虑这件事情在系统层面直接延长配送时间、增加配送费的 无论如何，这件事情不应当转变为外卖小哥的责任 而对于 OP 而言，如果坚持认为这不是物业的问题，那么就要接受付出更高的配送费、得到更远的配送时间这件不可避免的结果的 而在物业、平台做出改变之前，OP 的选择可能只有不点外卖或主动给外卖小哥加小费了 |
 |
38
iovekkk 12h 32m ago
我小区也不让外卖骑手骑车进去，只能停在小区门口然后走进去。
然后所有的骑手就都走进去了，我自己没遇到过骑手让我出去拿的也没在业主群里听到这样的事情。 但我觉得可能是因为我们小区比较大，有 60 多栋楼，所以如果骑手执意放到小区门口让用户自己取，恐怕一天能收到几十条投诉，他们估计也就不用干了。 然后我就看到了有些年轻骑手他们就自备了平衡车，到小区门口就把电动车停下然后踩着平衡车就进去了，保安不拦平衡车。 |
 |
39
ggBalloon 12h 31m ago
最垃圾最恶心的小区就是装自己是什么高端小区，人车分流可以通通走地下车库呀。
|
|
40
SingeeKing PRO 再补充一句，如果 OP 坚持认为是外卖小哥的问题，那么被喷是应该的 —— 平台派单的情况下，外卖小哥实质上是没有办法去选择是否接/不接某些单的
|
 |
41
huaweii 12h 28m ago via Android
你被喷的主要原因：
1. 文字表达的语文水平偏低。你起手应该把某个平台的「首先平台的服务是就是提供送货上门服务，平台也明确规定了，送货目的地小区需要步行的话，是需要骑手步行配送的。」贴上来，并强调说自己点的外卖是专送。你原帖略显主次不分，这也是为什么包括这个帖子里的人（也是语文水平偏低的）不少在那纠结物业问题😅 2. 你猜测的没错的。喷你的网友在现在的大 AI 时代，都是未来的潜在众包。于是狠狠共情了骑手。尽管平台压榨骑手是不争的事实，但专送骑手不肯稍微花时间步行送货也是契约精神很低的一种表现。但这又怎么样呢？你和喷你的网友，未来都可能是众包骑手，就凭这一点，你被喷完全可以理解😁😁😁 |
 |
42
version 12h 28m ago 1
实际上这个小区不让送..最终才会沦为众包的.三不管.投诉也没用了..
从配送策略上来说.走路进去.和平台预估的配送时间和配送员的时间是不成比例的..超时单过多.这时候就会沦为第三方平台配送了...这个就和部分医院不让送到里面去一个道理..大部分都是放外卖柜.这个是平台给的解决方案..可惜小区覆盖范围小.就只能给第三方处理了. |
 |
43
akorn 12h 24m ago
这不就跟“面试造航母，工资 CRUD”一样吗？
同样是钱少屁事多，就谁都别说谁了。 |
 |
44
coderluan 12h 11m ago
首先，楼主你吐槽原文得发出来大家才好评论，即使就是外卖员的责任，有些话说了也是活该被喷的，规则重要，但是同情心同理心一样重要，因为规则不一定都对，大家不一定都有的选，咱们不就在违法规则翻墙吗？
|
 |
45
han0101 12h 4m ago via iPhone
批评你的都很理性，中立，客观。
对你遇到的问题产生的原因的分析也都很有道理。 但是，此时此刻，你肯定是受害者，平台是过错方，你如果像理中客一样保持中立，那你的权益谁来维护？ |
|
46
docx 11h 59m ago via iPhone 4
似乎你一直站在物业的立场思考问题，依然没有意识到矛盾的根源。
对物业来说，决策尽管是打着安全的名义，实则是达到降低自己管理成本的目的，把由此产生的后果转嫁成骑手和业主之间的矛盾，自己退到一旁不管，剩下一地鸡毛。 一刀切地禁止车辆进入，物业投入降低了，支出下降了，被称赞管理得好，还有理由涨点物业费，对他们只有好处没有坏处――就这样名利双收，躲在后面，剩下业主和外卖员互相针对。 一边业主投诉外卖员不送上门，一边外卖员被迫增加了配送负担却不见涨配送费，矛盾就这样推开到了业主和外卖员之间。 至于“大部分人还是会送”，底层人很多时候只能认命送，但不代表他们心里就是愿意的，一切都是为了生存而妥协。大部分人的妥协也不代表小部分人的拒绝就是“异类”或者“没有契约精神”。契约精神的前提是建立在公平对等之上。 如果理解不了这件事的本质矛盾，恐怕还是很难明白为什么有人会不认同、甚至上升到争吵。 @Netjue |
 |
47
xixiv5 11h 58m ago
如果是万科 那确实是对了
听说外卖佬都不送万科物业的 |
 |
48
Dream11 11h 56m ago 1
OP 可以吐槽，骑手值得同情，但最该挨骂的是把成本转嫁给双方对打的平台
|
 |
49
triptipstop 11h 53m ago
评论区让我疑惑 现在大环境真的很差吗 全民送外卖？
|
|
50
docx 11h 53m ago via iPhone
@FlashEcho 配送费精细化处理有难度是一方面，另外就是平台不可能自掏腰包涨给骑手配送费，那这个费用大概率最终会体现到用户实付中去，直接导致自己比友商贵几块钱，用户根本不来你这里下单……平台完全没有动力去做这种吃力不讨好的事，反正人下意识都会认为是骑手和用户之间的矛盾，火根本烧不到平台和物业
|
|
51
han0101 11h 46m ago via iPhone 3
@docx 我觉得板子打在物业身上，值得商榷。物业不允许外卖车辆进入小区，这个是业主同意的。
在平台算法逼迫、赚更多钱、天气原因及长时间配送造成的劳累等多重因素影响下，外卖车辆狂飙撞人是高概率事件。上面有人提到的平衡车都会撞人，因为外卖员一边骑车一边低头刷手机，后来小区连平衡车都不让进了。 问题的关键不是平台吗，号称智能算法，每单收取服务费，在配送成本高的小区，为什么没做到差异化定价呢，是因为怕流失用户，还是为了节省投入。平台美美隐身，让客户跟骑手互相伤害。 |
 |
52
kulove 11h 36m ago via Android
都点外卖了 送上门是应该的 吐槽骑手物业平台都没太大问题
当然这个矛盾主要是在平台 就像菜鸟驿站一样 不送上门拿它也没招 |
 |
53
itechify PRO 外卖平台问题，还有小区问题，这是无法协调的。你去当一段时间骑手试试吧
|
 |
54
ainming 11h 25m ago
所以你的诉求到底是什么？让大家陪着你一起吐槽？
|
 |
55
940i3s34v4F1HW41 PRO 你不说话就不会被骂
|
 |
56
foriget 11h 18m ago
非要让小哥走路进来给你送的话，我猜后面小哥都不愿意送你们小区了
|
 |
57
PopRain 11h 1m ago
这个感觉还是平台的工作不到位，小区不让骑车肯定不是第一天，适当的提高运费并注明步行配送，这样就没有什么争议了。 我父母的小区也是不能骑车，每次点外卖都有点不好意思，目前还没有碰到不愿意送上门的。
|
 |
58
uqf0663 10h 45m ago via Android 1
你点众包的一对一，那么骑手端的时间就会非常短（顾客端看到的时间跟骑手端的时间不一样），遇到商家卡餐的话，基本到达你小区门口大概率只剩最后一分钟了，给你送进去大概率超时挨罚，反正都要罚，如果配送费又非常少的话（你付多少配送费跟骑手到手多少配送费没有关系，你就是付了十几块，众包一对一少的时候骑手到手才两三块钱），为了两三块钱耽误那么多时间走进去走出来不划算，干脆摆烂不给你送了。还有不要说骑手送不了不要接单的问题，今年跑外卖人太多，运力太足，导致单不够分，所有人都吃不饱，平台为了逼人自己弃坑恶意压缩配送时间配送费还有拒单次数，大多数众包基本上线不到一小时就能把拒单次数用完，然后就只能被平台强制派单了，他也没得选。
|
 |
59
ebushicao 10h 16m ago 4
你没搞清楚骑手跟你是没有直接关系的，跟你有直接关系的是平台，你的问题本质上是平台没有提供他们承诺的服务，而不是骑手没有履行他的职责。
然后平台提供了一个方案，就是你去投诉。看着好像很合理，毕竟是那个骑手不送。但是你投诉了平台就会把你的信息给骑手，事情就变成你和骑手的直接矛盾了，大部分正常人被骑手上门找过基本都不敢再投诉，大部分正常骑手被投诉处罚过之后再遇到类似情况也基本都只会硬着头皮继续配送，平台还能赚一笔罚款。 所以你被骂很正常，因为明明坑你的是平台，你还在那按照平台的设计攻击骑手。 |
|
60
docx 10h 6m ago via iPhone
@han0101 不是说平台没有问题，平台和物业都是转移矛盾的受益方。按照因果先后，物业制造配送困难在先，平台没有跟进调整在后，双方都有责任，但如果不是物业有这样的政策，也就没有后面平台的事。
原本是用户+平台+骑手，现在插入一个物业，增加一个新的人为因素，那就有区别了。 纯客观因素或者纯平台一方人为下产生的问题，全部由平台担责是没什么问题的。 |
 |
61
laminux29 9h 31m ago
1.OP 喷错对象了，这是平台的问题。平台应该考虑到，并不是每个地方，骑手都能骑车 + 电梯快速直达的。对于需要走路、爬楼的地方，平台应该主动收集这些地方的信息，然后直接给这些地方增加配送费就行了，皆大欢喜。你吐槽的某位道德大师，指点江山：说应该给外卖员加钱，这其实是正确答案。只不过不是顾客给外卖员加钱，而是平台去给外卖员加钱。
2.小区进行人车分流，并且不允许骑车从人行道进入小区，这种规则的设置，对于喜欢在小区公共区域内活动的人来说，是安全利好。当然，有些年轻人，开车到车库，然后电梯直接上楼，一年到头都很少去小区一楼的公共区域活动，这设置对于这群人来说就是利空了。 |
 |
63
SP00F 6h 47m ago
你看，矛盾全转移了，是平台美美隐身了。
所谓一对一配送骑手拿到的并不是全额，本质上只是优先送你，此时只接你这一单。 平台吃得满嘴流油留着客户和骑手以及莫名的第三方血拼 |
 |
64
PingPong 6h 39m ago via Android
为什么不体谅一下其他人呢？知道你付费了，但是你花的几块钱只值给你送到小区门口
|
 |
65
383394544 6h 27m ago
检讨来检讨去都不敢往上检讨
|
 |
66
Leeeeex PRO 3
1 你可以下次不点一对一专送，就点普通的配送，然后给小哥发消息，说你愿意单独给他小费，让他送进来。外卖单价低的情况下，5 - 10 元小费，很多小哥都很愿意接受。
2 直接投诉，不要吐槽。如果你真的觉得你花了 1 对 1 专送的钱，就必须要他送到家门口，那你就去投诉。 3 你这样只会让人觉得软弱，很好拿捏。外卖员只不过说送不了，你就乖乖的说不用送了，还把东西送他了，虽然花了 1 对 1 的钱，还只敢背后吐槽一下。 |
 |
67
xiangran0028 5h 42m ago
其实问题不在你也不在外卖员，是你们物业打着安全名义搞一刀切。
|
 |
68
lmmortal 5h 29m ago via Android
这种情况我建议你直接投诉给你送餐的外卖员，其实也是给平台施加压力。你投诉外卖员，人家下次不送你这个小区的单子了，所有外卖员都不送的话平台就要加单价了。这本来是平台的责任，你应该找平台，这个外包的有底气拒绝你就是因为平台基本管不了他们，毕竟平台还指望他们帮着跑一些专送不要的垃圾单，提升平台客户体验。
|
 |
69
dexterque 5h 6m ago
可能是你们物业的问题，你试试换个平台点，还是不送到门口，那就是你们物业的问题了
|
 |
70
Sawyerhou 4h 59m ago
只有这个骑手不送，还是你点的所有外卖都不送？
|
 |
71
zhcntiangang 4h 57m ago via iPhone
@Netjue 协议是和平台之间达成的 ，骑车和平台又是另一个协议。 如果骑手不说这句话 直接放在大门口你该如何处理 厘清这个就好了 小哥就不应该多嘴说一句“他是众包“ 平台配送未履约直接投诉或者起诉 ！ 他如何处理是平台的事 但这里有一个问题， 如果平台没有契约精神，把你信息故意泄漏给小哥！在配送圈拉黑 等....... 你说的很多道理都对问题在于“但”字
|
 |
72
liangch 4h 29m ago
物业问题，怪人家外卖员？
|
 |
73
handong97 4h 18m ago
@Netjue 因为只是众包呀，没有五险一金，不是具体员工，你想要用算法，平台规则，调度加权分来控制吗，假如我是众包送外卖，我分没了，分低了，封号了，我直接不敢了呗，大不了换个号，这成本很低吗，而且平台都有申述的方式，即时超时了，扣分了也可以通过申述加分回来，其中一项申述项就是小区不允许进。
|
 |
74
default996 4h 17m ago
@iixy #14 300 米很远的好不
|
 |
75
MasterLei 4h 10m ago
@default996 300 米，来回就 600 米了
|
 |
76
chempotato 3h 58m ago
我支持楼主
|
 |
77
javen73 3h 54m ago
众包也规定是必须上门的；但实际上哪些站长对众包的约束力很小，一言不合就加餐。我们小区也禁外卖，经常看到外卖走着进去送，这个事还是得怪骑手吧。好的骑手会走着给你进去送；这些问题本来就是三言两语讲不完的，不能怪任何一方，众包骑手（人乱，多数没钱）骑车撞了小区里面玩的孩子，你别想要到几分钱。前几天我车被外卖刮了，交警判外卖全责，这家伙连 200 块钱都掏不出来。那些喷 LZ 的，假如你们孩子被这种外卖员撞了，你们作何感受？
|
 |
78
bigwhite2 3h 54m ago 1
“这个和小区物业管理没有任何关系。”你纯粹找骂啊。。。物业费是你自己交的吗，怎么被物业调教成孙子了。所有不让外卖小哥骑车进去且不提供物业配送服务的物业都是垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾
|
|
79
bigwhite2 3h 53m ago 1
楼主卸载了外卖 app 是好事啊，本质上这种垃圾小区就应该被外卖平台拉黑，这样所有人吃到外卖的时间都能至少提前 5 分钟。
|
|
80
Sawyerhou 3h 48m ago
@Sawyerhou #70 楼里回复较多，一开始没看到，op 在#21 楼提到了大部分骑手是会送上门的，那不送到门口应该是个别骑手的问题。
op 的逻辑我是认可的，我甚至不支持 op 这种不仅不投诉，反而把外卖送骑手这种息事宁人助纣为虐的态度，这种处理方式对大部分送上门的骑手来说，是不公平的。 op 不理解为什么会被大部分人骂，我也同样不理解。如果是在大陆的社媒，理性缺失戾气弥漫，我不奇怪。但在 v 站，回复区这个画风，我也完全没想到，绝大部分回复，真的令人费解。 |
 |
81
aaronzhang404 3h 45m ago
普通小区：外卖进小区送上门
高端小区：外卖不让进，放物业，物业送上门 傻逼小区：外卖不让进，物业不送上门 |
 |
82
msg7086 3h 44m ago
> 你接单，价格是明码标价的；
规则，也是平台写清楚的。 你可以觉得不合理，
但那是你和平台之间的问题。你可以选择不做。 而不是你选择做了。既想要收钱，还要“不做”。
有一点要搞清楚，你和平台有服务协议，那也不管骑手的事。写给你看的规则和骑手拿到的规则也不一定就是一回事。骑手只对骑手的雇主负责，如果他的雇主没有和他约定徒步送货上门，他凭什么要受到你和平台之间协议的约束。 当然，我并不知道骑手与雇主的约定具体是什么。但是如果从你的逻辑出发，你和平台之间有合同关系，管骑手什么事，你又不是和骑手签的合同。 |
|
84
Sawyerhou 3h 37m ago
@unused #83 骑手送上门是合同里明确规定的，这不是加班，而是正常的工作。你拿了一样的工资，却比别人少干活，应该完成的任务都偷工减料，你想多跑几单其他骑手不想？
|
 |
85
darksheep9527 3h 36m ago
当你看到路上所有车都在逆行的的时候 有没有想过是自己的问题
|
|
86
msg7086 3h 33m ago
@Sawyerhou #80
世界就是个草台班子。平台拼命压榨骑手，骑手不同意可能就会被辞退斩杀，同意就会勒紧自己的脖子。徒步送进小区可能会被超时扣钱，而骑手是弱势群体不可能有精力财力去和平台斗，你斗狠了还会被维稳处理。 所以楼主提到的这个问题可以转化为： 你们这群穷逼外卖员没能力斗倒外卖平台是你们活该。 这事屁股决定脑袋，我要是享受服务的那一方，我当然也希望钱付得少服务还好，最好极速免费送上门然后外卖员还给我打个招呼请个安。但我要是送外卖的那一方，那我最好你配送费小费多给点然后送慢了也别怪我。 |
 |
88
0x6c696e71696e67 3h 28m ago
刚跑完众包回来休息，我只能说，这种不让车进，走路还死远的小区，我只会送一次，下次遇到直接拒单，系统给的时间本来就不够，而且一单才几块钱，时间全耗在你这单上了，我们众包仔不是专送那种任劳任怨的
|
 |
89
unused 3h 25m ago via Android
@Sawyerhou 我说的是你的逻辑问题，大部份人都上门他不上就是他的问题，如果大部份人都不上门就没问题了？我没见过合同,如果按你说的规定骑手送上门，那让物业配送合规吗？
|
 |
90
buludu 3h 23m ago
我们小区电动车也不让进，但是外卖员会送上楼，他们骑平衡车进小区送
|
 |
91
shortawn 3h 23m ago 1
你争取你的权益，当然没错。你发帖找认同，也没错。为什么事情的发展和你预想的不一样呢？因为你没有考虑到客观情况。
你去看看你们公司的员工守则之类的东西，有没有要求你作为员工要无条件服从上级指挥、一切以公司利益为主、严禁在工作时间做与工作无关的事、严禁迟到早退、不能从事和工作有利益冲突的事、主动检举他人违规行为……你能不能保证你全部做到了？因为这也是你的承诺，你入职的时候签过字的。但你也知道，如果公司真的拿这些东西来压你，这个公司你估计也不想待了，而公司当然也知道，除非公司的本意就是让你走，否则这些守则大概也只是提一提，不会真严格执行。 作为外卖员：这点钱、这样的活，我就是不愿意干，规定是有，但我要是每个小区走几百米送餐，一单多五六分钟，一天累计下来额外耗费三四个小时，钱还不涨，不如进厂打螺丝。 如果你把外卖员应该遵守的规则结合他们能够获取的报酬，带入到你自己的工作报酬和纸面上必须遵守的员工守则，你就明白为什么你的逻辑没问题，但效果达不到了。 至于你说的“标准在变，结论不变，最终就是要判定你有责”纯属太把自己当回事了，这论坛里有几个认识你的啊，都是根据你的发言给你评论的，搞得像是谁要针对你一样。 还有“别回了，帖子剧终”，你是想象成你发了个工单，我们给你解决问题，问题解决完或者你觉得不是你想要的答案就“结束工单”，把我们当客服了？ |
|
92
Sawyerhou 3h 19m ago
@msg7086 #86 你说的跟我说的有关系吗？平台的确有可能压榨骑手了，我希望平台可以多给骑手发些钱。
但你跟其他骑手都是同样平台，其他骑手都送到家门口，你不送却好意思拿一样（甚至更）多的钱，这错在你个人，怪不到平台头上。 |
|
93
Sawyerhou 3h 15m ago
|
|
94
msg7086 3h 14m ago
@Sawyerhou
你这逻辑真让人笑嘻了。 > 骑手送上门是合同里明确规定的，这不是加班，而是正常的工作。 > 你说的跟我说的有关系吗？ 如果骑手和他的雇主没有明确规定徒步送到门口，其他骑手送了就等同于超出合同约定的免费加班。 所以你就是打心底里认为： > 别人都加班，你不加肯定是你的问题 别人每天加班 3 小时，你每天准时下班，却好意思拿一样（甚至更）多的钱，这错在你个人，怪不到公司头上。 |
|
95
msg7086 3h 12m ago
对对对，都是别人的问题，我说的才是对的，错的是全世界。笑嘻了。
|
 |
97
kkwa56188 3h 8m ago
从原帖截图的第一句话, 我已经可以想象现实中大概是什么样子的了
|
 |
98
wegbjwjm 3h 8m ago
 可能很多兄弟都去送外卖了，所以共情外卖员，你要是失业了 也可以试试，记得送到手上，别超时。 |
 |
100
nomagick 2h 52m ago
分享一下我在公司新加坡办公室点外卖的一个发现，
新加坡这边外卖平台结账的时候有一个 tip 骑手的选项，012345 新可以选， 公司支付的外卖点单地址是统一规定的，是市中心写字楼 n 层的前台，需要骑手访客登记才能送上来。 点了几次我发现了，如果不 tip 骑手，骑手就会在楼下打电话让我下去取，因为有门禁不让进去。 如果 tip 了骑手，骑手就会花时间排队登记进入写字楼真的送到前台。 |
Select Language