别再天猫买东西了，退款同意后再次被拒绝，直接关闭退款确认收货

附上交易流程：

1. 购买大吉岭茶极致100ml
2. 香水味道太淡，拆封后喷了一下不满意
3. 申请7天无理由，聊天告知卖家已拆封
4. 卖家同意申请，原包装无损坏寄回
5. 菜鸟裹裹收件，告知是香水易碎品
6. 卖家收货，香水纸盒破损，拒绝退款
7. 我联系 88vip 客服，被告知第二天专人客服反馈
8. 第二天没收到客服反馈，交易被小二关闭，我未收到退货商品，没有任何途径再次申诉，因为是关闭订单，我甚至不能评价
9. 5月24日8点00分联系88VIP，被告知不在处理范围内，转给小二客服，到现在9点40分，未接到任何天猫国际的电话

聊天记录上传了，还有一个点，现在我是人货两空，我帖子一直吐槽的是这个事情，至于是香水还是其他东西没有关系。

问题点在于（同意退货 -> 退货寄出 -> 卖家收货 -> 拒绝退款 -> 小二关闭交易.）

重点在于关闭交易这一步不规范，我吐槽的也是小二，没有吐槽卖家！！我吐槽的是平台！！！

帖子有些长，所以谢谢大家在工作之余耐心看了，并给出了相应解决方案。

我之所以提工单是想要阿里相关的人看到

我现在是钱货两清，如果一个月后我没有收到，我是否要报警呢？

• 淘宝的流程有问题
• 小二处理的时候有问题
• 卖家没有看清楚描述就同意退货有问题
• 快递员明知道是香水易碎品没有好好包装，有问题
• 我不知道香水拆封不能退货有问题

卖方，中间人 ，快递员 三方都出问题了

但是最终承担结果的是我，我损失了金钱。 请大家看帖子注意这个点

截止到 11:21 分. 3小时21分钟后， 88vip“专属客服”依然没有联系我

最后杠一下：

《网络交易管理办法》“办法”规定，除了这四类商品之外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。

我不太清楚“完好”，界定如何。商家没有经我确认拆封后不宜退货。

• 买家没有确认7天无理由范围。（买家是傻逼）
• 不符合退货规定，卖家拒绝（合理）
• 小二关闭订单，买家无法评价，无法看到寄回物流进度。（按某些人的理论来说，合理）

京东对于售后的处理是如何？新开一个售后订单，通过与否都不影响原有订单。可以正常评价，确认收货。

京东对于售后退回的产品处理如何处理？在售后订单中通知新的物流单号

谁合理，谁不合理，自己去判断。

“我脑子不好，我想偷偷用过再申请退货，我现在还想让淘宝赔我钱。”，所以我不发表其他意见

我咨询了88vip客服，人家给的回复是。

淘宝中： 退款驳回 == 交易关闭

这个交易关闭意味着什么呢？

• 无法评价
• 自动确认收货，打款给卖家
• 无法二次申请售后
  • 即使商品出现质量问题，如保质期不符合商品中的说明也无法再次申请
  • 即使卖家寄回石头，买家也无法申请，也没有投诉入口（淘宝小二或许可以）

最后我得到的教训是：

• 申请退货前咨询是否符合规范
• 别在淘宝买东西，因为阿里的小二，产品，认为自己高人一等。这种最基础的流程设计成这样。完全不考虑消费者