Crisis Management

定义 Definition

Crisis management（危机管理）指在突发紧急事件或重大威胁发生时，组织或个人采取的一系列应对、控制和恢复措施。其目标是将危机造成的损害降到最低，并尽快恢复正常运作。

发音 Pronunciation

/ˈkraɪsɪs ˈmænɪdʒmənt/

例句 Examples

The company activated its crisis management plan immediately after the data breach was discovered.
数据泄露事件被发现后，公司立即启动了危机管理方案。

Effective crisis management requires not only swift decision-making under pressure but also transparent communication with all stakeholders to maintain public trust.
有效的危机管理不仅需要在压力下迅速做出决策，还需要与所有利益相关方进行透明沟通，以维护公众信任。

词源 Etymology

Crisis 源自希腊语 krisis，原意为"决定、判断"，后引申为"转折点、危急时刻"。该词经拉丁语传入英语，17世纪起广泛用于指代紧急或危险的局面。Management 源自意大利语 maneggiare（处理、管理），最初与驯马有关，后来泛指对事务的组织与控制。两词组合为现代术语，20世纪中后期随着企业管理学和公共关系学科的发展而被广泛使用，尤其在政治、商业和公共安全领域成为核心概念。

文学与著名作品引用 Literary References

《Crisis Management: Planning for the Inevitable》（危机管理：为不可避免之事做准备）—— Steven Fink 的经典著作，被视为现代危机管理领域的奠基之作，系统阐述了危机的四个阶段。
《Leaders: Myth and Reality》 —— Stanley McChrystal 在书中探讨了领导者在危机管理中的角色与决策模式。
《The Black Swan》（黑天鹅）—— Nassim Nicholas Taleb 的作品虽侧重于不可预测事件，但其理论被广泛应用于危机管理的思考框架中。